L公司运营管理流程改进研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第9页 |
| 1.3 研究的内容和方法 | 第9-12页 |
| 1.3.1 研究的内容 | 第9-10页 |
| 1.3.2 研究的方法 | 第10-12页 |
| 2 理论概述及研究现状 | 第12-17页 |
| 2.1 基础理论 | 第12-14页 |
| 2.1.1 运营管理 | 第12页 |
| 2.1.2 流程的内涵 | 第12-13页 |
| 2.1.3 流程管理 | 第13页 |
| 2.1.4 流程改进 | 第13-14页 |
| 2.1.5 流程再造 | 第14页 |
| 2.2 国外运营管理流程的研究现状 | 第14-15页 |
| 2.3 国内运营管理流程的研究现状 | 第15-17页 |
| 3 L公司运营管理流程现状分析 | 第17-36页 |
| 3.1 公司简介 | 第17页 |
| 3.2 企业经营环境分析 | 第17-19页 |
| 3.3 运营管理分析 | 第19-21页 |
| 3.3.1 运营管理现状 | 第19-20页 |
| 3.3.2 运营管理流程历程分析 | 第20-21页 |
| 3.4 运营管理主要流程分析 | 第21-22页 |
| 3.5 运营管理流程问题分析 | 第22-36页 |
| 3.5.1 生产管理模块现状分析 | 第25-27页 |
| 3.5.2 技术开发模块现状分析 | 第27-28页 |
| 3.5.3 质量管理模块现状分析 | 第28-36页 |
| 4 L公司运营管理流程改进方案 | 第36-51页 |
| 4.1 运营管理流程改进目标 | 第36-37页 |
| 4.2 运营管理流程改进原则 | 第37-38页 |
| 4.3 运营管理流程改进步骤 | 第38-41页 |
| 4.4 运营管理流程改进设计 | 第41-51页 |
| 4.4.1 生产管理模块流程改进 | 第41-42页 |
| 4.4.2 技术开发模块流程改进 | 第42-43页 |
| 4.4.3 品质管理模块流程改进 | 第43-51页 |
| 5 运营管理流程改进实施保障措施 | 第51-57页 |
| 5.1 完善组织结构 | 第51-52页 |
| 5.2 健全企业制度 | 第52-54页 |
| 5.3 改进绩效考核机制 | 第54页 |
| 5.4 重塑企业文化 | 第54-56页 |
| 5.5 加强信息化建设 | 第56-57页 |
| 结论 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
