| 摘要 | 第9-11页 |
| ABSTRACT | 第11-12页 |
| 第一章 绪论 | 第13-23页 |
| 1.1 研究背景 | 第13-14页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第14-15页 |
| 1.2.1 研究的目的 | 第14页 |
| 1.2.2 研究的意义 | 第14-15页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第15-16页 |
| 1.3.1 国外研究综述 | 第15-16页 |
| 1.3.2 国内研究综述 | 第16页 |
| 1.4 研究思路与方法 | 第16-18页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第16-17页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.5 相关概念的阐述 | 第18-21页 |
| 1.5.1 价值链 | 第18-20页 |
| 1.5.2 保险企业的价值链研究 | 第20-21页 |
| 1.6 本文创新与不足 | 第21-23页 |
| 1.6.1 本文创新之处 | 第21-22页 |
| 1.6.2 本文不足之处 | 第22-23页 |
| 第二章 互联网保险的特点及优势 | 第23-31页 |
| 2.1 互联网保险的定义 | 第23页 |
| 2.2 互联网保险的发展历程 | 第23-25页 |
| 2.2.1 萌芽期(1997-2007年) | 第23-24页 |
| 2.2.2 探索期(2008-2011年) | 第24页 |
| 2.2.3 发展期(2011-2013年) | 第24页 |
| 2.2.4 爆发期(2014-今) | 第24-25页 |
| 2.3 互联网保险发展现状 | 第25-29页 |
| 2.4 互联网保险的优势 | 第29-31页 |
| 2.4.1 客户端优势 | 第29-30页 |
| 2.4.2 企业端优势 | 第30-31页 |
| 第三章 国外互联网保险发展 | 第31-36页 |
| 3.1 纯粹网络中介INSWEB | 第31-32页 |
| 3.2 线上线下渠道结合GEICO | 第32-33页 |
| 3.3 互联网寿险公司LIFENET | 第33-35页 |
| 3.4 电话与互联网营销的结合DIRECT LINE | 第35-36页 |
| 第四章 互联网对保险行业价值链的影响 | 第36-53页 |
| 4.1 互联网对保险营销的影响 | 第36-39页 |
| 4.1.1 传统保险营销的模式 | 第36-37页 |
| 4.1.2 互联网保险的营销模式 | 第37-39页 |
| 4.1.3 互联网保险营销环节的价值分析 | 第39页 |
| 4.2 互联网对保险产品的影响 | 第39-42页 |
| 4.2.1 拆解创新 | 第40页 |
| 4.2.2 个性化创新 | 第40页 |
| 4.2.3 互联网衍生创新 | 第40-41页 |
| 4.2.4 保险产品的价值分析 | 第41-42页 |
| 4.3 互联网保险定价 | 第42-43页 |
| 4.4 互联网对保险营运模式的影响 | 第43-49页 |
| 4.4.1 官方网站模式 | 第43-44页 |
| 4.4.2 第三方电子商务平台模式 | 第44-45页 |
| 4.4.3 网络兼业销售模式 | 第45页 |
| 4.4.4 专业中介代理模式 | 第45-46页 |
| 4.4.5 专业互联网保险模式 | 第46-48页 |
| 4.4.6 互联网保险营运模式的价值分析 | 第48-49页 |
| 4.5 移动互联网对保险的影响 | 第49-53页 |
| 4.5.1 场景竞争化 | 第49页 |
| 4.5.2 跨界综合竞争 | 第49-51页 |
| 4.5.3 移动互联网对保险的价值分析 | 第51-53页 |
| 第五章 启示与结论 | 第53-55页 |
| 5.1 外国保险对我们的启示 | 第53页 |
| 5.2 互联网保险发展趋势 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 附件 | 第59页 |