品牌微博可信度对品牌信任的影响研究
| 摘要 | 第8-9页 |
| ABSTRACT | 第9页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 研究对象及目的 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法及创新点 | 第12-13页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第12页 |
| 1.3.2 创新点 | 第12-13页 |
| 1.4 研究框架 | 第13-15页 |
| 第二章 文献综述 | 第15-26页 |
| 2.1 品牌微博相关研究综述 | 第15-16页 |
| 2.2 可信度相关研究综述 | 第16-20页 |
| 2.2.1 可信度的内涵 | 第16页 |
| 2.2.2 可信度的分类 | 第16-20页 |
| 2.3 顾客感知价值相关研究综述 | 第20-23页 |
| 2.3.1 顾客感知价值的内涵 | 第20-22页 |
| 2.3.2 顾客感知价值的测量维度 | 第22-23页 |
| 2.4 信任理论相关研究综述 | 第23-26页 |
| 2.4.1 信任的内涵 | 第23-24页 |
| 2.4.2 信任的测量维度 | 第24-25页 |
| 2.4.3 品牌信任 | 第25-26页 |
| 第三章 模型构建及研究设计 | 第26-36页 |
| 3.1 模型构建 | 第26页 |
| 3.2 模型变量及研究假设 | 第26-31页 |
| 3.2.1 内容构面及研究假设 | 第26-28页 |
| 3.2.2 评论构面及研究假设 | 第28-29页 |
| 3.2.3 顾客感知价值及研究假设 | 第29-31页 |
| 3.3 变量衡量和量表设计 | 第31-36页 |
| 3.3.1 内容构面量表设计 | 第31-33页 |
| 3.3.2 评论构面量表设计 | 第33-34页 |
| 3.3.3 顾客感知价值量表设计 | 第34页 |
| 3.3.4 品牌信任量表设计 | 第34-36页 |
| 第四章 数据分析 | 第36-53页 |
| 4.1 调查对象及问卷的确定 | 第36页 |
| 4.2 数据分析方法 | 第36-37页 |
| 4.3 数据分析结果 | 第37-51页 |
| 4.3.1 描述性统计分析 | 第37-40页 |
| 4.3.2 信度效度分析 | 第40-45页 |
| 4.3.3 相关性分析 | 第45-46页 |
| 4.3.4 回归分析 | 第46-51页 |
| 4.4 假设的验证结果 | 第51页 |
| 4.5 模型的修正 | 第51-53页 |
| 第五章 研究结论及展望 | 第53-57页 |
| 5.1 研究结论 | 第53-54页 |
| 5.2 启示建议 | 第54-55页 |
| 5.3 研究不足 | 第55页 |
| 5.4 研究展望 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-63页 |
| 附录 | 第63-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第66页 |
