| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 引言 | 第8-11页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究的目的及意义 | 第9-10页 |
| 1.3 研究的主要内容及方法 | 第10-11页 |
| 第2章 文献综述及相关理论概述 | 第11-20页 |
| 2.1 采购管理理论研究 | 第11-15页 |
| 2.2 企业供应链战略理论的研究 | 第15-17页 |
| 2.3 采购外包管理理论研究 | 第17-20页 |
| 第3章 CY公司提供采购外包服务的运作现状及问题研究 | 第20-29页 |
| 3.1 CY公司概况 | 第20-22页 |
| 3.2 CY公司采购外包服务的拓展与现状 | 第22-27页 |
| 3.3 CY公司在采购外包服务中面临的问题 | 第27-29页 |
| 3.3.1 采购外包服务运营流程尚不完善 | 第27页 |
| 3.3.2 由于客户内部矛盾导致服务满意度下降 | 第27-28页 |
| 3.3.3 打造汽车产业采购平台难度很大 | 第28-29页 |
| 第4章 CY公司采购外包服务运作策略 | 第29-34页 |
| 4.1 CY公司采购外包服务市场开拓落实方案 | 第29页 |
| 4.2 CY公司采购外包服务综合管理提升的方案研讨 | 第29-34页 |
| 4.2.1 规范采购外包服务运营管理流程 | 第29-31页 |
| 4.2.2 建立三方磋商机制解决客户内部矛盾提高采购效率 | 第31-32页 |
| 4.2.3 加强员工培训应对车企扩展整合 | 第32-34页 |
| 第5章 CY公司采购外包服务发展模式及实施样板 | 第34-41页 |
| 5.1 CY公司采购外包服务拓展模式研究 | 第34-41页 |
| 5.1.1 调查研究阶段执行方案 | 第34-35页 |
| 5.1.2 设计优化客户采购流程 | 第35-38页 |
| 5.1.3 反馈客户及时修正方案 | 第38-41页 |
| 第6章 总结与展望 | 第41-43页 |
| 6.1 总结 | 第41页 |
| 6.2 展望 | 第41-43页 |
| 参考文献 | 第43-47页 |
| 致谢 | 第47页 |
