公众宽带市场定位研究--以Y电信公司为例
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-14页 |
| 1.1.1 中国电信行业的改革与发展历程 | 第10-11页 |
| 1.1.2 中国电信和上海电信的概况 | 第11页 |
| 1.1.3 三大运营商基础比较 | 第11-14页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第14页 |
| 1.3 研究的方法 | 第14-16页 |
| 1.3.1 文献阅读法 | 第14-15页 |
| 1.3.2 案例研究法 | 第15页 |
| 1.3.3 预期研究成果和创新点 | 第15页 |
| 1.3.4 研究条件 | 第15-16页 |
| 第2章 相关理论概述 | 第16-27页 |
| 2.1 市场定位的理论 | 第16-17页 |
| 2.1.1 市场定位 | 第16页 |
| 2.1.2 企业核心优势 | 第16-17页 |
| 2.1.3 重新定位 | 第17页 |
| 2.2 消费者行为分析的理论 | 第17-18页 |
| 2.2.1 消费者行为分析的定义 | 第18页 |
| 2.2.2 消费者行为分析的作用 | 第18页 |
| 2.3 分析工具与方法 | 第18-22页 |
| 2.3.1 波特五力分析 | 第18-20页 |
| 2.3.2 SWOT分析 | 第20-21页 |
| 2.3.3 定位的钻石模型分析 | 第21-22页 |
| 2.4 市场定位设计与分析 | 第22-25页 |
| 2.4.1 市场细分原理 | 第22-23页 |
| 2.4.2 市场细分种类 | 第23页 |
| 2.4.3 市场细分意义 | 第23-24页 |
| 2.4.4 市场细分原则 | 第24页 |
| 2.4.5 市场定位设计 | 第24-25页 |
| 2.5 市场定位实施保障 | 第25-27页 |
| 2.5.1 4Ps理论 | 第25页 |
| 2.5.2 4Ps和4Cs的关系 | 第25-27页 |
| 第3章 外部环境分析 | 第27-32页 |
| 3.1 宏观经济环境分析 | 第27页 |
| 3.2 行业环境分析 | 第27-30页 |
| 3.2.1 行业发展情况分析 | 第27-28页 |
| 3.2.2 行业竞争情况分析 | 第28-30页 |
| 3.3 波特五力模型分析 | 第30-32页 |
| 第4章 内部环境介绍 | 第32-39页 |
| 4.1 公司背景介绍 | 第32页 |
| 4.2 公客宽带市场主要产品及竞争地位 | 第32-33页 |
| 4.3 核心竞争力分析与识别 | 第33-35页 |
| 4.4 SWOT分析方法 | 第35-39页 |
| 4.4.1 优势和劣势 | 第35页 |
| 4.4.2 机会与威胁 | 第35-37页 |
| 4.4.3 SWOT分析矩阵 | 第37-39页 |
| 第5章 市场定位的设计 | 第39-51页 |
| 5.1 市场定位 | 第39-45页 |
| 5.1.1 消费者群体的特征介绍 | 第39页 |
| 5.1.2 存量用户的分析 | 第39-41页 |
| 5.1.3 异网和新增用户的行为分析 | 第41-42页 |
| 5.1.4 流失用户的行为分析 | 第42-44页 |
| 5.1.5 告诉目标用户,我是谁,核心需求的匹配 | 第44-45页 |
| 5.2 市场定位 | 第45-51页 |
| 5.2.1 Y电信公司的发展目标 | 第45-47页 |
| 5.2.2 产品多元化战略 | 第47-48页 |
| 5.2.3 渠道多元化战略 | 第48-49页 |
| 5.2.4 技术升级化战略 | 第49页 |
| 5.2.5 服务延伸化战略 | 第49-51页 |
| 第6章 战略实施和保障 | 第51-60页 |
| 6.1 产品定位和品牌建设 | 第51页 |
| 6.2 价格定位 | 第51-54页 |
| 6.3 组织架构调整及操作流程优化 | 第54-56页 |
| 6.4 渠道实施 | 第56-58页 |
| 6.5 销售策略 | 第58页 |
| 6.6 市场定位实施保障 | 第58-60页 |
| 第7章 总结 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 卷内备考表 | 第64页 |
