| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 一、前言 | 第12-19页 |
| (一) 研究背景和意义 | 第12-17页 |
| (二) 研究内容 | 第17-18页 |
| (三) 研究思路与技术路线 | 第18-19页 |
| 二、研究对象与方法 | 第19-24页 |
| (一) 研究对象 | 第19-21页 |
| (二) 资料来源 | 第21页 |
| (三) 研究方法 | 第21-22页 |
| (四) 质量控制 | 第22-24页 |
| 三、结果 | 第24-41页 |
| (一) 南京某医院绩效考核现状及存在问题 | 第24-30页 |
| 1. 南京某医院绩效考核概况 | 第24页 |
| 2. 南京某医院绩效考核现状分析 | 第24-28页 |
| 3. 南京某医院全成本绩效考核存在问题 | 第28-30页 |
| (二) 基于RBRVS评估系统南京某医院绩效考核体系建立 | 第30-34页 |
| 1. 绩效方案的理论依据分析 | 第30-32页 |
| 2. 绩效考核方案的制定 | 第32-33页 |
| 3. 绩效方案的试行及修订 | 第33-34页 |
| (三) 基于RBRVS的南京某医院绩效考核体系的确立 | 第34-38页 |
| 1. 新绩效考核体系的主要内容 | 第35-37页 |
| 2. 新旧绩效考核方案的对比 | 第37-38页 |
| (四) RBRVS评估系统在南京某医院绩效考核运用的效果评价 | 第38-41页 |
| 1. 新绩效方案实施后员工奖金收入的变化情况 | 第38-39页 |
| 2. 新绩效方案实施后患者满意度变化情况 | 第39页 |
| 3. 新绩效方案实施后医师离职情况 | 第39-40页 |
| 4. 新绩效方案实施后医院整体工作量情况 | 第40页 |
| 5. 新绩效方案实施后医院收入及药占比变化情况 | 第40-41页 |
| 6. 总体效果评估 | 第41页 |
| 四、讨论 | 第41-48页 |
| (一) 基于RBRVS的绩效考核体系的优点 | 第42-44页 |
| 1. 符合国家政策趋势要求,使员工关注于工作量和质量,有利于医院长远发展 | 第42页 |
| 2. 从效果评估上看,基于RBRVS的绩效考核体系实施后医院外部满意度、中高级职称医师离职率控制上均有良好的效果 | 第42-43页 |
| 3. 从药占比看,基于RBRVS的绩效考核体系实施后医院药占比明显降低 | 第43页 |
| 4. 在RBRVS评估系统为考核基础方法的同时,采用多种考核工具方法并行,规避单一考核方法的劣势 | 第43-44页 |
| 5. 针对性解决了南京某医院原绩效考核方案中的问题 | 第44页 |
| (二) 基于RBRVS的绩效考核体系的问题 | 第44-46页 |
| 1. 从现有数据看新绩效考核方案对医院的业务量提升没有明显效果 | 第44页 |
| 2. 新绩效考核方案尚不能做到各科室单价统一 | 第44-45页 |
| 3. 在现有物价结构下,按照新绩效考核方案医院还可能出现做的越多,亏钱越多的情况 | 第45页 |
| 4. 新绩效考核方案使科室成本节约意识有所降低 | 第45页 |
| 5. 医学的"人文精神"和"艺术价值"无法通过工作量来体现 | 第45-46页 |
| 6. 新绩效考核方案的全面评估还需要很长时间 | 第46页 |
| (三) 今后的研究方向 | 第46-48页 |
| 1. 没有完美的绩效考核方案,只有适合的,勿盲目追求理论上的先进性 | 第46页 |
| 2. 单一的绩效管理方法往往无法完全满足实际的需求 | 第46-47页 |
| 3. 单个项目价值的核算到单病种价值的核算 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 综述 | 第50-57页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 作者简介 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58页 |
