网络故障综合处理平台设计与实现
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-13页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10页 |
| 1.2 国内外研究的现状 | 第10-11页 |
| 1.3 本文研究内容与工作安排 | 第11-12页 |
| 1.4 本章小结 | 第12-13页 |
| 第二章 关键技术及思想 | 第13-17页 |
| 2.1 SOA技术 | 第13-15页 |
| 2.1.1 SOA基本概念 | 第13页 |
| 2.1.2 SOA体系结构 | 第13-14页 |
| 2.1.3 SOA优点 | 第14-15页 |
| 2.2 PDCA基本概念 | 第15页 |
| 2.3 PDCA评估项目 | 第15-16页 |
| 2.4 本章小结 | 第16-17页 |
| 第三章 平台功能结构分析与设计 | 第17-35页 |
| 3.1 平台建设需求分析 | 第17-21页 |
| 3.1.1 平台建设总体目标及意义 | 第17页 |
| 3.1.2 平台功能需求分析 | 第17-18页 |
| 3.1.3 平台非功能需求分析 | 第18-20页 |
| 3.1.4 平台设计原则 | 第20-21页 |
| 3.2 系统硬件配置 | 第21页 |
| 3.3 系统组网拓扑 | 第21-22页 |
| 3.4 系统集成设计 | 第22-23页 |
| 3.5 系统技术架构 | 第23-25页 |
| 3.6 平台功能架构分析 | 第25-34页 |
| 3.6.1 概览 | 第25-26页 |
| 3.6.2 信息看板 | 第26-27页 |
| 3.6.3 故障报告 | 第27-28页 |
| 3.6.4 PDCA评估 | 第28-29页 |
| 3.6.5 故障分析 | 第29-30页 |
| 3.6.6 知识管理 | 第30-31页 |
| 3.6.7 预警管理 | 第31-32页 |
| 3.6.8 地市故障管理 | 第32-33页 |
| 3.6.9 后台管理 | 第33-34页 |
| 3.7 本章小结 | 第34-35页 |
| 第四章 数据库设计 | 第35-45页 |
| 4.1 数据库表设计 | 第35-43页 |
| 4.2 数据库安全性设计 | 第43-44页 |
| 4.3 数据库管理与维护说明 | 第44页 |
| 4.4 本章小结 | 第44-45页 |
| 第五章 系统实现 | 第45-66页 |
| 5.1 平台总体实现 | 第45页 |
| 5.2 信息看板实现 | 第45-49页 |
| 5.2.1 故障看板流程实现 | 第45-46页 |
| 5.2.2 信息枢纽视图流程实现 | 第46-47页 |
| 5.2.3 多方协作沟通流程实现 | 第47-48页 |
| 5.2.4 故障看板信息实时更新通流程实现 | 第48-49页 |
| 5.3 PDCA后评估实现流程 | 第49-51页 |
| 5.4 系统外部接口 | 第51-63页 |
| 5.4.1 电子运维派发工单接口实现 | 第52-55页 |
| 5.4.2 综合监控告警查询接口实现 | 第55-56页 |
| 5.4.3 网络投诉系统信息查询接口实现 | 第56-63页 |
| 5.5 网管故障支撑手段整合实现 | 第63-65页 |
| 5.6 本章小结 | 第65-66页 |
| 第六章 系统应用 | 第66-79页 |
| 6.1 系统导航地图 | 第66页 |
| 6.2 系统主界面 | 第66-67页 |
| 6.3 概览 | 第67-69页 |
| 6.3.1 科室概览 | 第67-69页 |
| 6.3.2 故障日历 | 第69页 |
| 6.4 信息看板 | 第69-70页 |
| 6.5 故障报告 | 第70-72页 |
| 6.5.1 故障列表 | 第70-71页 |
| 6.5.2 故障汇总 | 第71页 |
| 6.5.3 故障查询 | 第71-72页 |
| 6.6 PDCA评估 | 第72-74页 |
| 6.6.1 PDCA概览 | 第72-73页 |
| 6.6.2 PDCA待办 | 第73-74页 |
| 6.7 故障分析 | 第74-76页 |
| 6.7.1 故障分析 | 第74-75页 |
| 6.7.2 平台使用情况分析 | 第75页 |
| 6.7.3 故障分析会 | 第75-76页 |
| 6.8 知识管理 | 第76页 |
| 6.9 应用效果 | 第76-78页 |
| 6.10 本章小结 | 第78-79页 |
| 结论 | 第79-80页 |
| 参考文献 | 第80-82页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第82-83页 |
| 致谢 | 第83-84页 |
| 附件 | 第84页 |
