深圳一线社工职业倦怠表现及解决途径探索--以若干社工为例
| 中文摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第12-15页 |
| 第一节 问题源起 | 第12-13页 |
| 第二节 研究意义 | 第13-15页 |
| 第二章 文献综述 | 第15-27页 |
| 第一节 职业倦怠研究回顾 | 第15-23页 |
| 一. 职业倦怠内涵 | 第15-16页 |
| 二. 影响职业倦怠的因素 | 第16-20页 |
| 三. 职业倦怠的影响后果 | 第20-22页 |
| 四. 小结 | 第22-23页 |
| 第二节 理论基础 | 第23-27页 |
| 一. 社会生态系统理论 | 第23-24页 |
| 二. 社会支持理论 | 第24-25页 |
| 三. Krumboltz的社会学习理论 | 第25-26页 |
| 四. 小结 | 第26-27页 |
| 第三章 研究方法及过程 | 第27-31页 |
| 第一节 研究对象的确定 | 第27-28页 |
| 第二节 研究方法 | 第28-29页 |
| 一. 访谈法 | 第28-29页 |
| 二. 文献法 | 第29页 |
| 第三节 研究流程 | 第29-31页 |
| 一. 设计访谈提纲 | 第29页 |
| 二. 访谈 | 第29-30页 |
| 三. 资料的整理和分析 | 第30页 |
| 四. 研究的伦理 | 第30-31页 |
| 第四章 职业倦怠的表现 | 第31-39页 |
| 第一节 情感衰竭 | 第31-33页 |
| 一. 工作压力大 | 第31-32页 |
| 二. 情绪低落 | 第32-33页 |
| 第二节 去个体化明显 | 第33-35页 |
| 一. 工作热情降低 | 第34页 |
| 二. 工作流程化 | 第34-35页 |
| 第三节 成就感低 | 第35-36页 |
| 第四节 缺乏归属感 | 第36-39页 |
| 第五章 造成职业倦怠的原因分析 | 第39-58页 |
| 第一节 个人层面 | 第39-43页 |
| 一. 专业学习经历 | 第39-40页 |
| 二. 专业规划 | 第40-41页 |
| 三. 专业能力和经验 | 第41-42页 |
| 四. 他人影响 | 第42页 |
| 五. 小结 | 第42-43页 |
| 第二节 教育层面 | 第43-46页 |
| 一. 课程设置科学性有待提高 | 第43-44页 |
| 二. 学科地位影响教学效果 | 第44-45页 |
| 三. 小结 | 第45-46页 |
| 第三节 社工机构层面 | 第46-52页 |
| 一. 机构文化 | 第46-47页 |
| 二. 机构管理方式 | 第47-50页 |
| 三. 专业培训 | 第50-51页 |
| 四. 小结 | 第51-52页 |
| 第四节 政府层面 | 第52-58页 |
| 一. 政策层面 | 第53-56页 |
| 二. 用人单位层面 | 第56页 |
| 三. 小结 | 第56-58页 |
| 第六章 职业倦怠应对策略及不足 | 第58-63页 |
| 第一节 已有应对策略 | 第58-61页 |
| 一. 个人层面 | 第58-59页 |
| 二. 机构层面 | 第59页 |
| 三. 行业协会 | 第59-60页 |
| 四. 政府层面 | 第60-61页 |
| 第二节 现有措施的不足 | 第61-63页 |
| 一. 政策制定与落实的差距 | 第61页 |
| 二. 专业培训效果的有限性 | 第61-62页 |
| 三. 督导的有效性和合理性 | 第62-63页 |
| 第七章 总结和讨论 | 第63-68页 |
| 第一节 本研究的主要观点 | 第63-64页 |
| 第二节 讨论 | 第64-68页 |
| 一. 资料是否回应研究问题 | 第64页 |
| 二. 关于新的干预措施 | 第64-68页 |
| 第八章 研究展望 | 第68-71页 |
| 第一节 研究启示 | 第68-69页 |
| 一. 职业倦怠具有整体性 | 第68页 |
| 二. 职业倦怠具有复杂性 | 第68页 |
| 三. 职业倦怠具有紧迫性 | 第68-69页 |
| 第二节 研究反思 | 第69-71页 |
| 一. 研究成果 | 第69页 |
| 二. 研究不足 | 第69-71页 |
| 参考文献 | 第71-75页 |
| 附录 | 第75-78页 |
| 附录一：访谈提纲 | 第75-77页 |
| 附录二：个案访谈名单 | 第77-78页 |
| 致谢 | 第78-80页 |
