A公司团队管理现状,问题与对策研究--以销售团队为例
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 1 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第10-14页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第12-14页 |
| 1.3.3 文献述评 | 第14页 |
| 1.4 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.5 技术路线 | 第15页 |
| 1.6 论文创新点 | 第15-16页 |
| 2 企业团队建设的理论基础 | 第16-21页 |
| 2.1 团队的定义 | 第16页 |
| 2.2 团队的特征 | 第16-18页 |
| 2.2.1 共同的发展目标 | 第16-17页 |
| 2.2.2 成员个体相互依赖、能力互补 | 第17页 |
| 2.2.3 过程协调至关重要 | 第17页 |
| 2.2.4 成员个体共同承担责任 | 第17-18页 |
| 2.3 团队的基本构成要素 | 第18-21页 |
| 2.3.1 团队目标 | 第18-19页 |
| 2.3.2 团队成员 | 第19页 |
| 2.3.3 定位 | 第19-20页 |
| 2.3.4 成员的权限 | 第20页 |
| 2.3.5 团队计划 | 第20-21页 |
| 3 A公司销售团队建设实例分析 | 第21-29页 |
| 3.1 A公司简介 | 第21页 |
| 3.2 公司组织架构 | 第21-22页 |
| 3.3 A公司销售团队建设的内容和方式 | 第22-23页 |
| 3.4 A公司销售团队管理存在的问题 | 第23-25页 |
| 3.4.1 不注重企业的整体效率 | 第25页 |
| 3.4.2 团队成员沟通不畅 | 第25页 |
| 3.4.3 团队管理层管理水平不高 | 第25页 |
| 3.5 A公司销售团队管理工作中问题的原因分析 | 第25-29页 |
| 3.5.1 组织结构不合理 | 第26-27页 |
| 3.5.2 不重视员工个体的想法 | 第27页 |
| 3.5.3 团队的激励机制不佳 | 第27页 |
| 3.5.4 没有有效的团队建设 | 第27-29页 |
| 4 A公司销售团队建设实施情况及效果评价 | 第29-46页 |
| 4.1 增强团队的自我管理能力 | 第30页 |
| 4.2 统一团队的理念和目标 | 第30-31页 |
| 4.3 优化销售团队人力资源 | 第31-35页 |
| 4.3.1 成员配置优化 | 第31-32页 |
| 4.3.2 改善工作设计 | 第32页 |
| 4.3.3 提升员工发展空间 | 第32-33页 |
| 4.3.4 优化绩效考核和薪酬结构 | 第33-34页 |
| 4.3.5 领导方式变革 | 第34页 |
| 4.3.6 销售团队角色定位 | 第34-35页 |
| 4.4 统一团队的价值观和行为规范 | 第35-36页 |
| 4.5 建立销售团队的互相信任 | 第36-39页 |
| 4.6 协调销售团队的内部矛盾 | 第39-43页 |
| 4.6.1 冲突给团队带来的影响 | 第40页 |
| 4.6.2 冲突与工作效率 | 第40-41页 |
| 4.6.3 处理冲突的有效方法 | 第41-43页 |
| 4.7 打造高效的销售团队 | 第43-44页 |
| 4.8 A公司销售团队建设效果评价 | 第44-46页 |
| 5 结论与展望 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 致谢 | 第50页 |