| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第8-9页 |
| 1.2 文献综述 | 第9-13页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第13-15页 |
| 第二章 志愿者管理和能力素质模型理论研究 | 第15-19页 |
| 2.1 志愿者概念界定及管理理论研究 | 第15-16页 |
| 2.2 能力素质模型及其构建方法研究 | 第16-19页 |
| 第三章 大别山青年志愿者协会案例分析 | 第19-25页 |
| 3.1 协会发展历程、战略文化及组织架构 | 第19-22页 |
| 3.2 志愿者活动开展情况 | 第22-23页 |
| 3.3 协会管理中存在的问题 | 第23-25页 |
| 第四章 青年志愿者能力素质模型建立 | 第25-42页 |
| 4.1 三层面提取青年志愿者能力素质的初级指标 | 第25-30页 |
| 4.2 专家访谈分析评价指标 | 第30-33页 |
| 4.3 问卷调查分析评价指标 | 第33-36页 |
| 4.4 熵值法计算能力素质指标权重 | 第36-37页 |
| 4.5 三类10项指标构成的青年志愿者能力素质模型 | 第37-42页 |
| 第五章 青年志愿者能力素质模型应用 | 第42-53页 |
| 5.1 能力素质指标为核心招募志愿者 | 第42-45页 |
| 5.2 能力素质差异为基础培训志愿者 | 第45-49页 |
| 5.3 关键能力素质指标得分评价志愿者 | 第49-53页 |
| 第六章 结论与展望 | 第53-56页 |
| 6.1 主要结论 | 第53-54页 |
| 6.2 本文的创新点 | 第54页 |
| 6.3 存在的不足与研究展望 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 附录 1：专家访谈提纲 | 第60-61页 |
| 附录 2：调查问卷 | 第61-64页 |
| 附录 3：熵值法程序 | 第64页 |