| 中文摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-17页 |
| 一、研究背景 | 第10-11页 |
| 二、选题意义 | 第11-15页 |
| 三、研究目标 | 第15-16页 |
| 四、研究方法 | 第16-17页 |
| 第二章 文献回顾 | 第17-34页 |
| 第一节 语言经济研究 | 第17-25页 |
| 一、语言经济学视角的语言经济研究 | 第17-23页 |
| 二、语言资源理念下的语言经济研究 | 第23-25页 |
| 第二节 语言服务与服务语言研究 | 第25-34页 |
| 一、服务语言研究 | 第25-29页 |
| 二、语言服务研究 | 第29-34页 |
| 第三章 语言服务及其基本理论研究 | 第34-48页 |
| 第一节 语言服务类型及特征 | 第34-40页 |
| 一、语言服务的基本概念 | 第34-36页 |
| 二、语言服务的基本类型 | 第36-38页 |
| 三、语言服务的供需特征 | 第38-40页 |
| 第二节 语言经济视角下的语言服务 | 第40-48页 |
| 一、语言服务与语言经济 | 第40-41页 |
| 二、语言服务与语言资源 | 第41-43页 |
| 三、语言服务与语言问题 | 第43-48页 |
| 第四章 微观语言服务研究—以南京市语言服务调查为例 | 第48-112页 |
| 第一节 调查范围和方法 | 第48-50页 |
| 一、调查范围 | 第48-49页 |
| 二、调查方法 | 第49-50页 |
| 第二节 语言服务问卷调查 | 第50-86页 |
| 一、语言服务提供者调查 | 第50-73页 |
| 二、语言服务消费者调查 | 第73-86页 |
| 第三节 语言服务个案研究 | 第86-108页 |
| 一、结构访谈：服务人员的个案研究 | 第86-97页 |
| 二、文本分析：服务单位的个案研究 | 第97-108页 |
| 第四节 结论与思考 | 第108-112页 |
| 一、本章主要结论 | 第108-110页 |
| 二、进一步的思考 | 第110-112页 |
| 第五章 宏观语言服务研究—兼及语言经济规划的思考 | 第112-122页 |
| 第一节 从语言规划看宏观语言服务 | 第112-118页 |
| 一、语言规划观念的发展 | 第112-115页 |
| 二、语言规划主体的层次 | 第115-118页 |
| 第二节 语言经济规划 | 第118-122页 |
| 一、语言经济规划的三个层面 | 第118-121页 |
| 二、语言经济规划与语言服务 | 第121-122页 |
| 第六章 结语 | 第122-125页 |
| 一、本研究主要结论 | 第122-124页 |
| 二、下一步研究内容 | 第124-125页 |
| 参考文献 | 第125-133页 |
| 附录 | 第133-139页 |
| 后记 | 第139-141页 |