| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 导论 | 第12-25页 |
| 1.1 研究背景 | 第12-15页 |
| 1.1.1 现实背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 理论背景 | 第13-15页 |
| 1.2 研究意义 | 第15-16页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第15-16页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第16页 |
| 1.3 研究设计 | 第16-21页 |
| 1.3.1 理论基础及具体要素 | 第16-19页 |
| 1.3.2 相关概念界定 | 第19页 |
| 1.3.3 研究思路及方法 | 第19-21页 |
| 1.4 国内外研究综述 | 第21-25页 |
| 1.4.1 关于护工的研究 | 第21-22页 |
| 1.4.2 关于互动仪式的研究 | 第22-23页 |
| 1.4.3 研究述评 | 第23-25页 |
| 第二章 西安市护工生存状况——以G、X医院为例 | 第25-47页 |
| 2.1 研究对象基本情况介绍 | 第25-34页 |
| 2.1.1 西安市医院基本情况概述 | 第25-28页 |
| 2.1.2 G医院及X医院护工基本情况报告及解析 | 第28-34页 |
| 2.2 调查结果反映出来的问题 | 第34-40页 |
| 2.2.1 护工群体构成单一,文化程度低 | 第34-36页 |
| 2.2.2 护工人员上岗准入门槛低,自身专业素质差 | 第36-37页 |
| 2.2.3 工作强度与收入不对等,缺乏保障 | 第37-39页 |
| 2.2.4 缺乏健康保障和防病意识 | 第39-40页 |
| 2.3 医院护工服务对象类型与特征 | 第40-43页 |
| 2.3.1 高龄老人 | 第40-41页 |
| 2.3.2 ICU病人 | 第41页 |
| 2.3.3 伤残病人 | 第41-42页 |
| 2.3.4 围手术期病人 | 第42页 |
| 2.3.5 传染病人 | 第42页 |
| 2.3.6 临终病人 | 第42-43页 |
| 2.4 医院护工主要工作内容 | 第43-47页 |
| 2.4.1 常规护理 | 第43-45页 |
| 2.4.2 精神情感陪护 | 第45-47页 |
| 第三章 医院护工的困境——基于互动仪式链理论分析 | 第47-59页 |
| 3.1 情感能量的测量及方式 | 第47-48页 |
| 3.2 生活状态中的孤独者——互动的失败及结果 | 第48-52页 |
| 3.2.1 家庭关系的缺失 | 第49-50页 |
| 3.2.2 邻里互动和朋友关系的缺失 | 第50页 |
| 3.2.3 生活状态互动仪式的失败 | 第50-51页 |
| 3.2.4 身份符号和情感能量的缺失 | 第51-52页 |
| 3.2.5 互动和情境的逃离——护工身份符号和情感能量的再投资 | 第52页 |
| 3.3 护工：工作情境内的边缘者 | 第52-59页 |
| 3.3.1 传统的医院情境分层 | 第53-54页 |
| 3.3.2 情境的疏离与排斥 | 第54-55页 |
| 3.3.3 仪式内的旁观者 | 第55-56页 |
| 3.3.4 情境团结的破坏者 | 第56-59页 |
| 第四章 医院统一化护工管理模式的构建 | 第59-67页 |
| 4.1 医院统一化护工管理的意义 | 第59-60页 |
| 4.1.1 建立医院统一化护工管理的必要性 | 第59页 |
| 4.1.2 对于护工本身的意义 | 第59-60页 |
| 4.1.3 对医院和社会的意义 | 第60页 |
| 4.2 医院统一化护工管理的措施 | 第60-67页 |
| 4.2.1 情境的“通行证”——设立规范化聘用标准 | 第60-62页 |
| 4.2.2 互动的加强——参与式培训体系 | 第62-63页 |
| 4.2.3 身份符号的再造——确立上岗流程 | 第63-65页 |
| 4.2.4 情境地位的巩固——保障与支持 | 第65-67页 |
| 结语 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-72页 |
| 附录 | 第72-84页 |
| 攻读硕士学位期间取得的科研成果 | 第84-85页 |
| 致谢 | 第85页 |
