| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-14页 |
| 一、选题背景及意义 | 第8-11页 |
| （一）选题背景 | 第8-11页 |
| （二）选题意义 | 第11页 |
| 二、研究内容和研究方法 | 第11-12页 |
| （一）研究内容 | 第11-12页 |
| （二）研究方法 | 第12页 |
| 三、研究目标及技术路线 | 第12-14页 |
| （一）研究目标 | 第12-13页 |
| （二）技术路线 | 第13-14页 |
| 第二章 激励理论综述 | 第14-22页 |
| 一、激励的基本原理 | 第14-15页 |
| （一）激励的含义 | 第14页 |
| （二）激励因素 | 第14页 |
| （三）激励机制 | 第14-15页 |
| 二、经典激励理论 | 第15-20页 |
| (一)内容型激励理论 | 第15-17页 |
| (二)过程型激励理论 | 第17-19页 |
| (三)综合型激励理论 | 第19-20页 |
| 三、激励的作用 | 第20-22页 |
| （一）广纳贤才，提升现有人才素质 | 第20页 |
| （二）促进员工为企业贡献自己的智慧 | 第20页 |
| （三）营造良好的企业文化 | 第20-22页 |
| 第三章 铁路局基层站段员工激励机制现状 | 第22-34页 |
| 一、XX车站简介 | 第22页 |
| 二、铁路基层站段员工满意度调查 | 第22-24页 |
| （一）员工满意度概述 | 第22页 |
| （二）员工满意度测评方法 | 第22-23页 |
| （三）员工满意度调查方案设计 | 第23-24页 |
| 三、铁路基层站段员工激励机制现状 | 第24-31页 |
| （一）铁路基层站段人力资源现状 | 第24-27页 |
| （二）铁路基层站段员工薪酬体系现状 | 第27-28页 |
| （三）铁路基层站段员工绩效体系现状 | 第28页 |
| （四）铁路基层站段员工培训体系现状 | 第28-29页 |
| （五）铁路基层站段员工晋升体系现状 | 第29-30页 |
| （六）铁路基层站段员工福利体系现状 | 第30-31页 |
| 四、铁路基层站段员工激励机制存在缺陷的原因 | 第31-34页 |
| （一）忽视周围环境的变化 | 第31页 |
| （二）企业文化宣传不到位 | 第31-32页 |
| （三）注重物质激励，忽略精神激励 | 第32页 |
| （四）沟通缺乏有效性，执行力不到位 | 第32-34页 |
| 第四章 员工激励机制的优化设计 | 第34-50页 |
| 一、建立员工激励机制的原则 | 第34-36页 |
| （一）激励机制的建立要以公正为前提 | 第34页 |
| （二）激励机制的建立要三位一体，以人为本 | 第34-35页 |
| （三）激励机制的建立要多样化 | 第35页 |
| （四）正激励为主，适度负激励为辅 | 第35页 |
| （五）激励机制的执行要严格确保 | 第35-36页 |
| 二、转变激励观念 | 第36页 |
| 三、健全人才流动体系 | 第36-37页 |
| 四、改革薪酬激励机制 | 第37-38页 |
| （一）制定合理的薪酬标准 | 第37页 |
| （二）建立动态的薪酬体系 | 第37-38页 |
| （三）制定民主与透明的薪酬体系 | 第38页 |
| 五、构建公平合理的绩效机制 | 第38-41页 |
| （一）细化和量化考核指标 | 第38-40页 |
| （二）公平公正规范考核结果，使考核成绩具有导向性 | 第40-41页 |
| 六、建立健全的培训体系 | 第41-44页 |
| （一）按需制定培训计划和内容 | 第41-42页 |
| （二）树立正确的学习态度 | 第42页 |
| （三）改进培训方式，积极推进远程教育培训的覆盖范围 | 第42-43页 |
| （四）建立高素质、高能力的督导队伍 | 第43页 |
| （五）完善培训效果评估体系 | 第43-44页 |
| 七、构建完善的晋升体系 | 第44-45页 |
| （一）构建严格的绩效考核体系 | 第44页 |
| （二）实行公平竞争上岗制 | 第44-45页 |
| （三）加强引导，确立目标 | 第45页 |
| 八、构建合理的福利体系 | 第45-48页 |
| （一）制定具有一定竞争力的福利体系 | 第46页 |
| （二）解决通勤问题 | 第46-47页 |
| （三）解决住房需求 | 第47页 |
| （四）营造温馨舒适的工作环境 | 第47-48页 |
| 九、建立与完善企业文化激励机制 | 第48-50页 |
| （一）重视企业文化的塑造 | 第48页 |
| （二）要强化内部传播 | 第48-49页 |
| （三）落实企业关怀措施 | 第49-50页 |
| 第五章 结论与展望 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-55页 |
| 附录 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 个人简历、在学期间的研究成果及发表的学术论文 | 第59页 |