| Abstract | 第1-6页 |
| 摘要 | 第6-9页 |
| Chapter Ⅰ Introduction | 第9-14页 |
| ·Background of research | 第9-10页 |
| ·Objectives of research | 第10-11页 |
| ·Significance of research | 第11页 |
| ·Methodology of research | 第11-12页 |
| ·Research questions | 第11页 |
| ·Data collection | 第11-12页 |
| ·Research methods | 第12页 |
| ·Structure of the thesis | 第12-14页 |
| Chapter Ⅱ Literature Review | 第14-23页 |
| ·An introduction to Ugly Betty | 第14-15页 |
| ·An overview of refusal | 第15-20页 |
| ·The definitions of refusal | 第15-16页 |
| ·The characteristics of refusal | 第16-17页 |
| ·The classifications of refusal | 第17-18页 |
| ·The categorization of refusal strategies | 第18-20页 |
| ·Related studies on the refusals | 第20-23页 |
| Chapter Ⅲ Theoretical Framework | 第23-30页 |
| ·The speech act theory | 第23-24页 |
| ·Politeness theory | 第24-27页 |
| ·Leech’s politeness principle | 第24页 |
| ·Brown & Levinson’s face-saving theory | 第24-27页 |
| ·Face | 第24页 |
| ·Face-threatening act | 第24-25页 |
| ·Politeness strategies for dealing with face-threatening acts | 第25-27页 |
| ·Context theory | 第27-30页 |
| Chapter Ⅳ Data Analysis and Discussion | 第30-51页 |
| ·The characteristics of refusals in Ugly Betty | 第30-32页 |
| ·Politeness adopted in the refusal strategies in ugly betty | 第32-45页 |
| ·Bold on record without politeness actions | 第32-33页 |
| ·Positive politeness | 第33-37页 |
| ·Negative politeness | 第37-40页 |
| ·Off record | 第40-44页 |
| ·Don’t do the FTA | 第44-45页 |
| ·Contextual variables influencing the refusal strategies in Ugly Betty | 第45-51页 |
| ·Cultural variables | 第45-47页 |
| ·Individualism | 第45-46页 |
| ·Low context culture | 第46-47页 |
| ·Social variables | 第47-51页 |
| ·Relative power | 第48-49页 |
| ·Social distance | 第49-51页 |
| Chapter Ⅴ Conclusion | 第51-54页 |
| ·Major findings of research | 第51页 |
| ·Implications for interpersonal relationship | 第51-52页 |
| ·Limitations and suggestions | 第52-54页 |
| Bibliography | 第54-57页 |
| Appendix | 第57-66页 |
| Acknowledgments | 第66-67页 |
| Academic achievements | 第67页 |
