实务社会工作者职业倦怠研究--以深圳为例
| 内容摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 一、绪论 | 第9-20页 |
| (一) 研究缘起及研究意义 | 第9-10页 |
| 1. 研究缘起 | 第9-10页 |
| 2. 研究意义 | 第10页 |
| (二) 国内外文献综述 | 第10-16页 |
| 1. 职业倦怠研究综述 | 第10-15页 |
| 2. 社会工作者职业倦怠研究综述 | 第15-16页 |
| (三) 理论框架 | 第16-17页 |
| 1. 期望理论 | 第16-17页 |
| 2. 社会支持理论 | 第17页 |
| (四) 研究设计 | 第17-19页 |
| 1. 研究目的 | 第17-18页 |
| 2. 研究方法 | 第18页 |
| 3. 核心概念 | 第18-19页 |
| (五) 调查对象概况 | 第19-20页 |
| 二、职业倦怠的表现 | 第20-28页 |
| (一) 职业倦怠的具体表现 | 第20-22页 |
| 1. 情绪衰竭 | 第20-21页 |
| 2. 工作态度偏差 | 第21-22页 |
| 3. 成就感低 | 第22页 |
| (二) 职业倦怠的典型案例 | 第22-28页 |
| 1. 受访者J的职业倦怠历程分析 | 第22-24页 |
| 2. 受访者Q的职业倦怠历程分析 | 第24-27页 |
| 3. 跨个案工作历程整合分析 | 第27-28页 |
| 三、职业倦怠产生的过程 | 第28-43页 |
| (一) 职业倦怠的产生阶段 | 第28-33页 |
| 1. 工作环境的行政化 | 第28页 |
| 2. 工作内容的行政化 | 第28-30页 |
| 3. 用人单位的不认同 | 第30-31页 |
| 4. 工作支持的缺乏 | 第31-32页 |
| 5. 归属感的缺乏 | 第32-33页 |
| (二) 职业倦怠的循环阶段 | 第33-39页 |
| 1. 工龄、工资、个人发展间的矛盾 | 第34-36页 |
| 2. 香港督导与本土督导的差异 | 第36-39页 |
| (三) 职业倦怠状态下的调整 | 第39-43页 |
| 1. 直接走人型 | 第40-41页 |
| 2. 安于现状型 | 第41页 |
| 3. 积极应对型 | 第41-43页 |
| 四、职业倦怠的原因及干预 | 第43-56页 |
| (一) 原因分析 | 第43-48页 |
| 1. 政府层面 | 第43-45页 |
| 2. 机构层面 | 第45-46页 |
| 3. 个人层面 | 第46-48页 |
| (二) 已有干预措施 | 第48-52页 |
| 1. 政府方面 | 第48-50页 |
| 2. 组织方面 | 第50-51页 |
| 3. 个人方面 | 第51-52页 |
| (三) 现有干预措施不足 | 第52-56页 |
| 1. 政策执行的负面效应 | 第53页 |
| 2. 培训的有效性 | 第53-54页 |
| 3. 督导的合理性 | 第54-55页 |
| 4. 同辈群体支持的持续性 | 第55-56页 |
| 五、对策建议与思考 | 第56-60页 |
| (一) 对策建议 | 第56-58页 |
| 1. 政府层面的推进 | 第56页 |
| 2. 提高培训的有效性 | 第56-57页 |
| 3. 提升督导的有效性 | 第57-58页 |
| 4. 完善同辈群体支持 | 第58页 |
| (二) 研究启示 | 第58-59页 |
| 1. 职业倦怠的整体性 | 第58页 |
| 2. 职业倦怠的过程性 | 第58-59页 |
| 3. 职业倦怠原因的复杂性 | 第59页 |
| (三) 研究展望 | 第59-60页 |
| 1. 研究的成果 | 第59页 |
| 2. 研究的不足 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-64页 |
| 附录1:访谈提纲 | 第64-65页 |
| 附录2:个案访谈名单 | 第65-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
