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新媒体时代山东邮政直邮业务营销战略研究

中文摘要第1-9页
ABSTRACT第9-11页
第1章 导论第11-14页
   ·研究背景第11-12页
   ·研究目的与意义第12-13页
   ·研究方法及主要内容第13页
   ·创新点第13-14页
第2章 文献综述第14-23页
   ·新媒体时代的内涵第14-16页
     ·新媒体的界定第14-15页
     ·新媒体时代的特点第15-16页
   ·直邮媒体概述第16-21页
     ·直邮的概念第16-17页
     ·全球直邮发展现状第17页
     ·直邮的Target特点第17-19页
     ·直邮与其它媒体的成本比较第19页
     ·直邮的产品形式第19-20页
     ·直邮在企业营销中的作用第20页
     ·直邮的劣势与局限性第20-21页
   ·我国直邮产业呈现的特点第21-23页
第3章 山东邮政直邮业务发展的外部环境分析第23-30页
   ·政治法律环境第23页
   ·经济环境第23-25页
   ·社会文化环境第25-27页
     ·营销传播的需求变化第25-26页
     ·直邮的消费者行为分析第26页
     ·直邮的客户特征第26-27页
   ·技术环境第27-29页
   ·小结第29-30页
第4章 山东邮政直邮业务发展现状分析第30-42页
   ·业务发展基本情况第30-31页
   ·业务发展的主要特点第31-35页
   ·自身优势第35-36页
   ·问题与挑战第36-42页
     ·主要问题分析第36-39页
     ·面临的挑战与威胁第39-42页
第5章 山东邮政直邮业务市场营销战略第42-68页
   ·直邮业务的营销定位第42-43页
   ·直邮业务的目标市场第43-51页
     ·市场选择的主要因素第43-44页
     ·目标市场的需求分析第44-49页
     ·潜在客户的挖掘第49-51页
   ·直邮营销服务流程的优化与再造第51-53页
   ·直邮营销的重要原则第53-56页
   ·直邮营销的创意设计与数据配置第56-62页
     ·直邮的创意设计第56-60页
     ·直邮的数据配置第60-62页
   ·直邮营销工作中需注意的问题第62-63页
   ·直邮业务市场营销实战案例第63-68页
第6章 山东邮政直邮营销和发展的对策建议第68-77页
   ·创新直邮业务营销理念第68-70页
   ·系统实施直邮人才资源开发第70-71页
   ·突出抓好直邮营销的核心能力提升第71-72页
   ·加强重点产品和项目的市场拓展工作第72-74页
   ·持续强化数据库的建设与维护第74页
   ·积极推进直邮产业链建设第74-77页
第7章 结论和有待进一步研究的问题第77-79页
   ·本论文的主要结论第77页
   ·有待于进一步研究的问题第77-79页
参考文献第79-82页
致谢第82-83页
学位论文评阅及答辩情况表第83页

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