基于顾客价值的水平营销研究
| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-6页 |
| 1 绪论 | 第6-11页 |
| ·选题背景 | 第6-8页 |
| ·选题的现实背景 | 第6-7页 |
| ·选题的理论背景 | 第7-8页 |
| ·论文选题的研究意义 | 第8页 |
| ·研究目标、方法和内容 | 第8-11页 |
| ·研究目标与可能创新点 | 第8页 |
| ·研究方法 | 第8-9页 |
| ·研究内容 | 第9-11页 |
| 2 文献综述 | 第11-21页 |
| ·国内外关于顾客价值理论研究的现状 | 第11-17页 |
| ·顾客价值内涵 | 第11-15页 |
| ·顾客价值特征 | 第15-17页 |
| ·水平营销 | 第17-21页 |
| 3 传统营销策略与水平营销产生的动因分析 | 第21-36页 |
| ·顾客购买行为新趋势 | 第21-23页 |
| ·4P 营销组合理论 | 第23-25页 |
| ·STP 营销战略 | 第25-27页 |
| ·顾客价值“关系”化 | 第27-31页 |
| ·关系范式与顾客价值 | 第28-30页 |
| ·定制化营销的现实可行性 | 第30-31页 |
| ·水平营销产生的动因 | 第31-34页 |
| ·基于顾客价值的水平营销的基本内容 | 第34-36页 |
| ·基于顾客价值的水平营销的概念 | 第34-35页 |
| ·基于顾客价值的水平营销的基本内容 | 第35-36页 |
| 4 基于顾客价值基本属性的水平营销 | 第36-48页 |
| ·产品层面的水平营销 | 第36-38页 |
| ·顾客价值诸要素与产品的关系 | 第36-37页 |
| ·水平营销与产品创新的关系 | 第37-38页 |
| ·市场层面的水平营销 | 第38-43页 |
| ·改变目标 | 第39-40页 |
| ·改变情境 | 第40页 |
| ·改变地点 | 第40-42页 |
| ·改变体验 | 第42-43页 |
| ·基于顾客价值属性的水平营销基本步骤与创意方法 | 第43-48页 |
| ·基本步骤 | 第43页 |
| ·水平营销技巧 | 第43-48页 |
| 5 基于顾客价值相关性的水平营销 | 第48-60页 |
| ·基于顾客生活价值追求与组合消费的水平营销 | 第48-50页 |
| ·横向协作的水平营销的企业间关系 | 第50-54页 |
| ·以某方企业为主导 | 第51页 |
| ·第三方集成 | 第51-52页 |
| ·无主次的联盟 | 第52-54页 |
| ·企业间横向协作的水平营销的主要形式 | 第54-56页 |
| ·横向一体化 | 第54-55页 |
| ·品牌联盟 | 第55页 |
| ·特许经营 | 第55页 |
| ·渠道共享 | 第55-56页 |
| ·交叉销售 | 第56页 |
| ·企业间水平营销案例分析 | 第56-60页 |
| 结语 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-62页 |
| 硕士期间发表论文情况 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63页 |
