| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-15页 |
| ·研究背景及意义 | 第7-9页 |
| ·人力资源管理面临的现状 | 第9-11页 |
| ·我国企业人力资源管理的特点与展望 | 第11-13页 |
| ·本文的框架结构 | 第13-15页 |
| 第二章 人力资源相关理论及人力资源体系建设的构想 | 第15-27页 |
| ·人力资源相关理论 | 第15-17页 |
| ·人力资源管理的内容和作用 | 第17-20页 |
| ·人力资源战略的制定过程 | 第20-21页 |
| ·人力资源规划与构思 | 第21-27页 |
| 第三章 绩效考核和平衡记分卡 | 第27-48页 |
| ·绩效考核概述 | 第27页 |
| ·平衡记分卡（简称BSC:Balanced Score Card） | 第27-33页 |
| ·平衡记分卡对企业的基本作用 | 第33-34页 |
| ·平衡记分卡的成果及在鲁化集团的应用 | 第34-37页 |
| ·平衡记分卡应用中应注意的问题 | 第37-48页 |
| 第四章 鲁化集团人力资源现状及改进措施 | 第48-68页 |
| ·鲁化集团的概况 | 第48-49页 |
| ·鲁化集团人力资源管理内外部环境分析 | 第49-54页 |
| ·鲁化集团人力资源管理中存在的主要问题 | 第54-57页 |
| ·鲁化集团人力资源管理的改进措施 | 第57-68页 |
| 结束语 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-71页 |
| 致谢 | 第71页 |