流程团队成员的绩效评价研究

摘要	第1-5页
Abstract	第5-8页
1 绪论	第8-15页
·问题的提出及研究的意义	第8-10页
·问题的提出	第8页
·研究的理论及实践意义	第8-10页
·员工绩效评价理论的研究现状及发展趋势	第10-12页
·员工绩效评价理论的研究历史和现状	第10-11页
·现有研究存在的问题及未来的发展趋势	第11-12页
·研究思路及论文框架	第12-15页
·研究思路	第13页
·论文框架	第13-15页
2 流程与流程团队的理论综述	第15-29页
·流程的理论综述	第15-19页
·流程的定义	第15-16页
·组成流程的基本要素	第16-17页
·流程的特点	第17-18页
·流程的分类	第18-19页
·流程团队的理论综述	第19-29页
·流程团队的产生	第19-21页
·流程团队的表述	第21-22页
·流程团队的类型	第22-24页
·流程团队与职能部门的优势比较	第24-29页
3 流程团队成员绩效评价体系的构建	第29-48页
·提出评价思想	第29-30页
·企业中流程团队绩效的评价	第30-38页
·评价过程中应遵循的原则	第30-32页
·评价方法的选择	第32-33页
·评价前的准备工作	第33页
·模糊综合评判法评价流程团队的绩效	第33-38页
·流程团队内部个人绩效的评价	第38-46页
·对流程团队中个人绩效进行评价的重要性	第38-39页
·评价体系的特点	第39-40页
·“180度”评价法评价个人的绩效	第40-46页
·企业中团队成员的最终绩效结果	第46-48页
4 评价结果应用于奖酬分配的研究	第48-53页
·提出应用方法	第48页
·用聚类分析法对评价得分进行处理	第48-53页
5 实例研究	第53-62页
·丹东移动公司简介	第53页
·新业务发展团队的绩效评价	第53-56页
·新业务发展团队内部的个人绩效评价	第56-62页
结论	第62-63页
参考文献	第63-65页
攻读硕士学位期间发表学术论文情况	第65-66页
致谢	第66-67页
大连理工大学学位论文版权使用授权书	第67页