| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 引言 | 第7-8页 |
| 1 理论回顾与问题提出 | 第8-18页 |
| ·组织支持感 | 第8-16页 |
| ·概念提出与理论基础 | 第8-9页 |
| ·组织支持感的测量 | 第9-10页 |
| ·与组织支持感相关的变量 | 第10-15页 |
| ·国内相关研究 | 第15-16页 |
| ·文献总结与有待进一步探讨的问题 | 第16-18页 |
| 2 研究构思与设计 | 第18-22页 |
| ·研究的目的和意义 | 第18页 |
| ·研究的理论构思与假设 | 第18-20页 |
| ·研究的技术路线 | 第20-22页 |
| 3 研究方法 | 第22-31页 |
| ·访谈研究 | 第22-26页 |
| ·访谈目的 | 第22页 |
| ·访谈样本 | 第22页 |
| ·访谈提纲 | 第22-23页 |
| ·访谈结果 | 第23-26页 |
| ·访谈案例 | 第26页 |
| ·组织支持感量表的编制 | 第26-27页 |
| ·问卷调查 | 第27-31页 |
| ·测量工具 | 第27-29页 |
| ·研究样本 | 第29-30页 |
| ·统计分析方法 | 第30-31页 |
| 4 结果分析 | 第31-52页 |
| ·量表的效度和信度分析 | 第31-37页 |
| ·组织支持感量表的效度和信度 | 第31-34页 |
| ·工作满意感量表的效度和信度 | 第34页 |
| ·情感承诺量表的效度和信度 | 第34-35页 |
| ·工作绩效量表的效度和信度 | 第35-37页 |
| ·基本描述统计分析 | 第37-38页 |
| ·相关分析 | 第38-39页 |
| ·组织支持感的预测力研究 | 第39-42页 |
| ·组织支持感四维度作为预测变量，工作满意感为效标变量 | 第39页 |
| ·组织支持感四维度作为预测变量，情感承诺为效标变量 | 第39-40页 |
| ·组织支持感四维度作为预测变量，任务绩效为效标变量 | 第40页 |
| ·组织支持感四维度作为预测变量，周边绩效为效标变量 | 第40-42页 |
| ·路径分析 | 第42-47页 |
| ·组织支持感与任务绩效间的关系分析 | 第43-45页 |
| ·组织支持感与周边绩效间的关系分析 | 第45-47页 |
| ·员工组织支持感在人口统计学特征上的差异分析 | 第47-52页 |
| ·不同年龄的员工组织支持感差异分析 | 第47-48页 |
| ·不同职务的员工组织支持感差异分析 | 第48-50页 |
| ·不同单位性质的员工组织支持感差异分析 | 第50-52页 |
| 5 研究结果讨论与总结 | 第52-63页 |
| ·研究结果讨论 | 第52-58页 |
| ·员工组织支持感的维度分析 | 第52-53页 |
| ·员工组织支持感心理效应分析 | 第53-55页 |
| ·中介效应分析 | 第55-56页 |
| ·员工组织支持感的现状分析 | 第56-58页 |
| ·理论模型的修正 | 第58页 |
| ·本研究的理论意义和实践意义 | 第58-61页 |
| ·研究理论意义 | 第58-59页 |
| ·研究实践意义 | 第59-61页 |
| ·研究结论 | 第61-62页 |
| ·研究局限和未来研究的展望 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-68页 |
| 附录 1:组织支持感调查表(SPOS) | 第68-69页 |
| 附录 2:有关组织支持感的研究 | 第69-75页 |
| 附录 3:陡阶图 | 第75-76页 |
| 浙江大学研究生调查问卷 | 第76-80页 |
| 致谢 | 第80页 |
