| 第1章 绪论 | 第1-11页 |
| ·问题的提出 | 第6页 |
| ·卓越绩效模式在国内外研究和应用现状 | 第6-9页 |
| ·本文研究的内容 | 第9-11页 |
| 第2章 卓越绩效模式分析 | 第11-27页 |
| ·卓越绩效模式概述 | 第11-16页 |
| ·卓越绩效模式的十一个核心价值观 | 第11-14页 |
| ·卓越绩效模式的七个类目 | 第14-16页 |
| ·卓越绩效模式与ISO9000质量体系标准的对比分析 | 第16-23页 |
| ·卓越绩效模式与核心竞争力的关系 | 第23-27页 |
| 第3章 卓越绩效模式实施方法分析 | 第27-31页 |
| ·建立卓越绩效模式可采用的方法和工具 | 第27-28页 |
| ·对卓越绩效模式评价方法分析 | 第28-31页 |
| 第4章 卓越绩效模式在企业中的具体应用 | 第31-85页 |
| ·卓越绩效模式在软件公司的应用 | 第31-79页 |
| ·JD公司建立卓越绩效模式存在的问题 | 第79-82页 |
| ·企业建立卓越绩效模式的对策研究 | 第82-85页 |
| 结论 | 第85-86页 |
| 感谢 | 第86-87页 |
| 参考文献 | 第87-89页 |