| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 1．1 问题的提出 | 第9-10页 |
| 1．2 研究背景与研究意义 | 第10-11页 |
| 1．3 研究现状 | 第11-12页 |
| 1．4 研究的主要内容、结构及创新 | 第12-14页 |
| 第二章 物流及物流成本 | 第14-32页 |
| 2．1 物流概述 | 第14-18页 |
| 2．1．1 物流概念的产生与发展 | 第14-15页 |
| 2．1．2 物流的分类 | 第15-17页 |
| 2．1．3 物流活动的构成要素 | 第17-18页 |
| 2．2 物流管理 | 第18-21页 |
| 2．2．1 物流管理的定义 | 第18-19页 |
| 2．2．2 物流系统化 | 第19-21页 |
| 2．3 物流成本 | 第21-27页 |
| 2．3．1 物流成本的几种理论和学说 | 第21-22页 |
| 2．3．2 物流成本概念 | 第22-23页 |
| 2．3．3 物流成本的构成及分类 | 第23-25页 |
| 2．3．4 企业物流成本的影响因素 | 第25-27页 |
| 2．4 物流成本管理 | 第27-32页 |
| 2．4．1 物流成本控制 | 第27-29页 |
| 2．4．2 物流成本降低 | 第29-30页 |
| 2．4．3 物流成本管理框架 | 第30-32页 |
| 第三章 物流成本的预测与决策 | 第32-47页 |
| 3．1 物流成本预测 | 第32-36页 |
| 3．1．1 物流成本预测概述 | 第32-33页 |
| 3．1．2 物流成本预测程序 | 第33页 |
| 3．1．3 物流成本预测的方法 | 第33-36页 |
| 3．2 物流成本决策 | 第36-38页 |
| 3．2．1 物流成本决策概述 | 第36页 |
| 3．2．2 物流成本决策过程中应注意的问题 | 第36-38页 |
| 3．3 物流功能成本决策和综合成本决策 | 第38-47页 |
| 3．3．1 物流功能成本决策 | 第38-45页 |
| 3．3．2 物流成本综合决策 | 第45-47页 |
| 第四章 作业成本系统在企业物流成本管理中的应用 | 第47-73页 |
| 4．1 物流成本核算的难题及对策分析 | 第47-49页 |
| 4．1．1 核算要素难以确定 | 第48页 |
| 4．1．2 存在制度性缺陷，实际操作难度大 | 第48页 |
| 4．1．3 核算方法难以统一 | 第48-49页 |
| 4．2 作业成本法 | 第49-56页 |
| 4．2．1 作业成本法产生及发展 | 第49页 |
| 4．2．2 作业成本法的概念及基本原理 | 第49-53页 |
| 4．2．3 作业成本法下的物流成本计算 | 第53-56页 |
| 4．3 导入作业管理来挖掘物流潜力 | 第56-62页 |
| 4．3．1 作业管理的概念及内容 | 第56-59页 |
| 4．3．2 物流作业管理对企业管理的重大开拓 | 第59-62页 |
| 4．4 案例研究 | 第62-73页 |
| 4．4．1 研究设计和样本来源 | 第63页 |
| 4．4．2 企业销售物流过程的作业分析与成本计算 | 第63-66页 |
| 4．4．3 研究过程和样本分析 | 第66-71页 |
| 4．4．4 研究结论 | 第71页 |
| 4．4．5 进一步的研究—为识别客户赢利价值提供依据 | 第71-73页 |
| 第五章 物流成本文化 | 第73-82页 |
| 5．1 企业文化和物流文化 | 第73-79页 |
| 5．1．1 文化与企业文化 | 第73-78页 |
| 5．1．2 成本文化及物流成本文化 | 第78-79页 |
| 5．2 物流成本文化建设 | 第79-82页 |
| 5．2．1 企业范围内物流成本文化的培养 | 第79-81页 |
| 5．2．2 流通全过程(供应链)中的物流成本文化的搭建 | 第81-82页 |
| 第六章 结论与展望 | 第82-84页 |
| 致谢 | 第84-85页 |
| 参考文献 | 第85-88页 |
| 附录 | 第88页 |