| 中文摘要 | 第1-4页 |
| 英文摘要 | 第4-7页 |
| 前言 | 第7-9页 |
| 第一章 胜任能力体系的概述 | 第9-25页 |
| 第一节 胜任能力概念出现及其应用 | 第9-14页 |
| 一、 胜任能力概念的起源 | 第9-12页 |
| 二、 胜任能力体系的发展背景和应用现状 | 第12-14页 |
| 第二节 胜任能力体系与构成 | 第14-17页 |
| 一、 胜任能力的定义 | 第14-15页 |
| 二、 胜任能力的分类 | 第15-16页 |
| 三、 胜任能力体系的内容 | 第16-17页 |
| 第三节 21世纪，发展胜任能力体系的重要意义 | 第17-25页 |
| 一、 胜任能力模型是帮助企业进行文化改造的有效工具 | 第17-18页 |
| 二、 胜任能力模型帮助企业文化改造的案例 | 第18-22页 |
| 三、 21世纪，发展胜任能力体系重要意义 | 第22-25页 |
| 第二章 胜任能力体系的构建 | 第25-30页 |
| 第一节 胜任能力体系构建的一般步骤和方法 | 第25-27页 |
| 一、 胜任能力体系构建常用方法 | 第25-26页 |
| 二、 胜任能力体系构建一般步骤 | 第26-27页 |
| 第二节 胜任能力的一般评估方法 | 第27-30页 |
| 一、 1至5分“学校评分”系统 | 第27-28页 |
| 二、 基于行为的评分标准 | 第28-29页 |
| 三、 能力模型——员工层次和能力水平 | 第29-30页 |
| 第三章 胜任能力体系在人力资源管理中的应用 | 第30-43页 |
| 第一节 胜任能力体系在人力资源管理中的应用 | 第30-36页 |
| 一、 基于胜任能力的人力资源管理内涵 | 第30-31页 |
| 二、 胜任能力资源的合理利用 | 第31-36页 |
| 第二节 建立以胜任能力体系为核心的人力资源体系 | 第36-40页 |
| 一、 胜任能力体系与基于职位分析的人力资源体系 | 第36-37页 |
| 二、 建立以胜任能力体系为核心人力资源体系 | 第37-40页 |
| 第三节 胜任能力体系在国外企业中的应用 | 第40-43页 |
| 一、 胜任能力体系在朗讯人力资源绩效管理中的应用 | 第40-41页 |
| 二、 胜任能力体系在惠普人力资源培训管理中的应用 | 第41-43页 |
| 第四章 实例——联想集团胜任能力体系的建立 | 第43-59页 |
| 第一节 构建联想的胜任能力体系的步骤 | 第43-51页 |
| 一、 了解联想中长期经营目标 | 第43-44页 |
| 二、 确定胜任能力即确定能力纬度 | 第44-46页 |
| 三、 定义胜任能力 | 第46-50页 |
| 四、 确认胜任能力 | 第50-51页 |
| 第二节 联想胜任能力体系 以联想为例销售序列胜任能力分解 | 第51-53页 |
| 第三节 联想胜任能力体系的评估及其方法 | 第53-54页 |
| 一、 对于核心胜任能力的评估 | 第53页 |
| 二、 对于序列通用能力的评估 | 第53页 |
| 三、 对于序列专业胜任能力的评估 | 第53-54页 |
| 第四节 联想以胜任体系为核心的人力资源体系的建立 | 第54-59页 |
| 一、 目前联想人力资源方面的现状和问题 | 第54-56页 |
| 二、 项目未来的方向 | 第56-59页 |
| 主要参考文献 | 第59-60页 |