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道德型营销战略管理问题研究

摘要第1-7页
第1章 绪论第7-11页
   ·问题的提出第7-8页
   ·国内外营销道德与战略管理的研究现状第8-10页
     ·国内外研究现状第8-9页
     ·营销道德实践第9-10页
   ·研究的内容和方法第10-11页
第2章 道德建设与营销战略管理结合的必要性第11-23页
   ·营销活动中融入道德建设的必要性第11-16页
     ·不道德营销行为的市场表现第11-13页
     ·企业承担社会责任的要求第13-15页
     ·市场竞争加剧第15-16页
   ·营销战略管理的特性第16-18页
   ·营销战略管理中融入营销道德的必然性第18-23页
     ·融入营销道德的营销战略能使顾客满意第18-19页
     ·顾客满意创造竞争优势第19-20页
     ·企业与利益相关者双赢第20-21页
     ·创建和维护企业良好声誉第21-23页
第3章 道德型营销战略模型的构建第23-32页
   ·道德型营销战略的界定第23-25页
   ·道德型营销战略与目前其它类似营销战略的区别第25-28页
     ·守法经营与道德型营销战略第25-26页
     ·事业营销与道德型营销战略第26页
     ·顾客满意和道德型营销战略第26页
     ·社会责任营销与道德型营销战略第26-27页
     ·绿色营销与道德型营销战略第27页
     ·公共关系营销与道德型营销战略第27-28页
   ·开发道德型营销战略的步骤第28页
   ·实证研究--合肥荣事达集团第28-32页
第4章 道德型营销战略方案的制定第32-50页
   ·道德型营销战略的环境分析第32-36页
     ·宏观环境分析第32-35页
     ·微观环境分析第35-36页
   ·道德型营销战略目标第36-39页
     ·道德型营销战略目标的制定原则第36-38页
     ·道德型营销战略目标的作用第38-39页
   ·道德型营销战略方案的制定第39-50页
     ·影响道德型营销战略方案制定的因素第39-41页
     ·道德型营销战略方案评价第41-50页
第5章 道德型营销战略的实施与控制第50-60页
   ·道德型营销战略方案的实施第50-55页
     ·道德型营销策略第50-51页
     ·道德型营销战略方案实施过程中遇到的挑战第51-52页
     ·道德型营销战略方案实施的保障条件第52-55页
   ·道德型营销战略的控制第55-60页
     ·营销道德审计第55-57页
     ·营销道德危机处理第57-60页
第6章 结束语第60-61页
附录第61页
参考文献第61-65页
致谢第65页

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