| 第1章 绪论 | 第1-13页 |
| ·课题的提出 | 第9-12页 |
| ·课题研究的主要内容及意义 | 第12-13页 |
| 第2章 零售业 | 第13-21页 |
| ·零售和批发、零售业和批发业的界定 | 第13-14页 |
| ·零售业的业态 | 第14-16页 |
| ·零售业业态的含义 | 第14-15页 |
| ·零售业业态的历史演变 | 第15-16页 |
| ·国际零售业的发展趋势 | 第16-19页 |
| ·我国零售业发展现状 | 第19-21页 |
| 第3章 零售业物流 | 第21-31页 |
| ·零售业物流的概念 | 第21-26页 |
| ·零售业物流的含义 | 第22页 |
| ·零售业物流的特点 | 第22-24页 |
| ·零售业物流的分类 | 第24-26页 |
| ·零售业物流在零售业中的地位和作用 | 第26-28页 |
| ·在零售业中的地位 | 第26-27页 |
| ·在零售业中的作用 | 第27-28页 |
| ·零售业物流的发展趋势 | 第28-31页 |
| 第4章 我国零售业的物流发展现状及问题研究 | 第31-38页 |
| ·我国零售业的物流发展现状分析 | 第31-33页 |
| ·我国零售业的物流存在的主要问题分析 | 第33-38页 |
| ·物流观念落后 | 第34-35页 |
| ·物流效率低下 | 第35-36页 |
| ·物流人才缺乏 | 第36-38页 |
| 第5章 我国零售业的物流发展策略研究 | 第38-54页 |
| ·主导物流供应链，转变物流观念 | 第38-42页 |
| ·主导物流供应链的意义 | 第38-39页 |
| ·主导生产商 | 第39-41页 |
| ·引导消费者 | 第41-42页 |
| ·应用物流信息技术，提高物流效率 | 第42-48页 |
| ·物流信息技术 | 第43-45页 |
| ·应用物流信息技术应遵循的原则 | 第45-47页 |
| ·零售业物流信息技术应用的一般步骤 | 第47-48页 |
| ·多渠道选才和员工培训相结合，获取高素质物流人才 | 第48-54页 |
| ·物流人才的意义 | 第48-50页 |
| ·获得物流人才的几种渠道 | 第50-51页 |
| ·物流人员的培训 | 第51-54页 |
| 第6章 我国零售业的物流发展策略及其实施措施的一种总体决策模型 | 第54-74页 |
| ·零售业的物流发展策略及其实施措施的总体决策目标 | 第54-62页 |
| ·成本(C) | 第55-57页 |
| ·质量(Q) | 第57-58页 |
| ·柔性(F) | 第58-60页 |
| ·效果(R) | 第60-61页 |
| ·环境性(E) | 第61-62页 |
| ·零售业的物流发展策略及其实施措施的总体决策模型 | 第62-66页 |
| ·模型应用举例 | 第66-74页 |
| 第7章 结论与展望 | 第74-77页 |
| ·全文结论 | 第74-75页 |
| ·研究展望 | 第75-77页 |
| 致谢 | 第77-78页 |
| 参考文献 | 第78-80页 |
| 附录(在校期间公开发表的论文) | 第80页 |