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知识经济条件下市场营销的变革与中国企业的国际营销战略选择

前言第1-14页
第一章 知识经济对营销理论的影响第14-26页
 第一节 市场营销基本理念的转变——从“4Ps”到“4Rs”第14-17页
  一、 “满足顾客需要”及“4Ps”理论第14-15页
  二、 “顾客满意”与“4Cs”理论第15-16页
  三、 “建立顾客关系”与“4Rs”理论第16-17页
 第二节 市场导向观念的回归第17-22页
  一、 市场导向观念的缺陷第17-19页
  二、 市场导向观念的回归与强化第19-20页
  三、 现代营销的工作模式第20-22页
 第三节 从产品生命周期论到客户生命周期论第22-26页
  一、 传统营销理论中的产品生命周期概念受到挑战第22-23页
  二、 客户关系生命周期概念是一种新型的营销理念第23-26页
第二章 技术革命对营销的影响第26-35页
 第一节 技术革命对顾客需求的影响第26-28页
  一、 消费需求“个性化”第26-27页
  二、 消费需求“理性化”第27-28页
 第二节 技术革命对产品策略的影响第28-30页
  一、 产品个性化第28-29页
  二、 产品高科技化第29-30页
 第三节 技术革命对价格策略的影响第30-31页
  一、 以需求为导向的定价策略第30页
  二、 网上产品的定价策略第30-31页
 第四节 技术革命对分销策略的影响第31-33页
  一、 渠道系统”垂直一体化”或”水平一体化”第31-32页
  二、 营销渠道”数字化”与”网络化”第32-33页
  三、 渠道关系”互动化”第33页
 第五节 技术革命对促销策略的影响第33-35页
  一、 网络促销迅速兴起第33-34页
  二、 传统媒体多元化发展第34-35页
第三章 新营销环境下的人力资源管理第35-40页
 第一节 市场营销人员的角色转变第35-37页
  一、 强烈的社会责任感第35-36页
  二、 文化素养高第36页
  三、 富有创新精神和进取心第36页
  四、 科技通才与营销专才的完善结合第36-37页
  五、 知识应用能力强第37页
 第二节 营销人力资源开发的方式和途径第37-40页
  一、 建立高校、科研机构与企业的紧密型联合培养体系第37-38页
  二、 请专家来企业进行系统讲学第38页
  三、 建立员工的再教育及培训机制第38-40页
第四章 知识经济条件下中国企业国际营销战略的选择第40-62页
 第一节 当代中国企业市场营销中的问题第40-42页
  一、 企业的营销观念没有转变第40-41页
  二、 高层营销管理缺位,不能充分发挥营销职能第41页
  三、 企业缺乏营销战略第41-42页
  四、 创新能力欠佳第42页
  五、 忽视了营销网络的功能第42页
 第二节 改革第一步——观念的变革第42-45页
  一、 建立全球营销观念第42-44页
  二、 树立网络营销观点第44-45页
 第三节 营销改革的基础——产品创新战略第45-49页
 第四节 改革的必经之路——渠道创新战略第49-53页
  一、 建立高效而扁平化的分销网络第49-51页
  二、 建设数字化分销渠道第51-53页
 第五节 创造奇迹之路——知识经济条件下新营销战略选择第53-62页
  一、 网络营销战略第53-57页
  二、 整合营销战略第57-62页
参考书目:第62-64页
后记第64页

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