| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 第一章 导论 | 第6-9页 |
| ·选题背景及意义 | 第6页 |
| ·本文的研究内容及研究框架 | 第6-9页 |
| 第二章 质量成本分析的理论依据 | 第9-16页 |
| ·质量成本的内涵及研究范围的界定 | 第9-10页 |
| ·质量成本分析的理论依据及方法综述 | 第10-11页 |
| ·国内外质量成本管理的现状及存在问题 | 第11-16页 |
| 第三章 CTS 质量成本管理的现状及存在的问题 | 第16-19页 |
| ·CTS 质量成本管理的现状 | 第16-17页 |
| ·CTS 质量成本管理目前存在的问题 | 第17-19页 |
| 第四章 行业内的发展状况及改进原质量成本管理体系的必要性 | 第19-23页 |
| ·行业内的发展状况 | 第19-21页 |
| ·改进原质量成本管理体系的必要性 | 第21-23页 |
| 第五章 CTS 质量成本管理体系的改进方案 | 第23-40页 |
| ·重新划分质量成本的类别 | 第23-27页 |
| ·改进方案的提出 | 第27页 |
| ·原来的质量成本与新方案的比较 | 第27-40页 |
| 第六章 CTS 质量成本管理改进方案的实施 | 第40-49页 |
| ·实施方案 | 第40-42页 |
| ·实施步骤 | 第42-47页 |
| ·管理层的参与 | 第47-48页 |
| ·激励机制 | 第48-49页 |
| 第七章 CTS 新方案的优点及其推广价值 | 第49-51页 |
| ·CTS 新方案的优点 | 第49-50页 |
| ·对行业推广新质量成本管理体系的价值 | 第50-51页 |
| 结束语 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 附录 | 第54-59页 |
| 致谢 | 第59页 |