U物流公司进出口流程优化研究
| 摘要 | 第7-9页 |
| ABSTRACT | 第9-10页 |
| 第一章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 论文选题背景和意义 | 第11页 |
| 1.2 研究目的 | 第11-12页 |
| 1.3 文献综述 | 第12-13页 |
| 1.4 研究内容和方法 | 第13-14页 |
| 1.5 技术路线图 | 第14-15页 |
| 1.6 研究特色与不足 | 第15-17页 |
| 第二章 企业内部流程优化的理论基础 | 第17-25页 |
| 2.1 流程优化与再造的历史背景 | 第17页 |
| 2.2 国内外流程优化与再造理论研究 | 第17-21页 |
| 2.3 流程优化和再造原则 | 第21-22页 |
| 2.4 常用的流程优化和再造方法 | 第22-25页 |
| 第三章 U物流公司进出口流程现状与问题 | 第25-35页 |
| 3.1 U公司概况 | 第25页 |
| 3.2 进口操作流程分析及问题 | 第25-30页 |
| 3.2.1 进口操作流程分析 | 第25-28页 |
| 3.2.2 进口操作问题分析 | 第28-30页 |
| 3.3 出口操作流程分析及问题 | 第30-35页 |
| 3.3.1 出口操作流程分析 | 第30-33页 |
| 3.3.2 出口操作问题分析 | 第33-35页 |
| 第四章 U公司进出口流程优化策略 | 第35-47页 |
| 4.1 优化思路 | 第35-37页 |
| 4.2 进口操作流程优化 | 第37-42页 |
| 4.3 出口操作流程优化 | 第42-47页 |
| 4.3.1 出口操作的优化 | 第42-43页 |
| 4.3.2 出口退单的优化 | 第43-47页 |
| 第五章 流程优化效果评价 | 第47-57页 |
| 5.1 进口流程优化效果分析 | 第47-51页 |
| 5.1.1 人员及效率分析 | 第47-50页 |
| 5.1.2 对于成本层面分析 | 第50页 |
| 5.1.3 对于客户体验层面分析 | 第50-51页 |
| 5.2 出口货物退单流程优化效果分析 | 第51-53页 |
| 5.2.1 人员及效率层面分析 | 第51-53页 |
| 5.2.2 对于客户体验层面分析 | 第53页 |
| 5.3 出口操作流程优化效果分析 | 第53-57页 |
| 5.3.1 从人员效率层面分析 | 第53-54页 |
| 5.3.2 从客户体验层面分析 | 第54-57页 |
| 第六章 结论与展望 | 第57-59页 |
| 6.1 结论 | 第57页 |
| 6.2 局限性 | 第57-58页 |
| 6.3 展望 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
