F公司核心业务流程改进研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第7-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第7-8页 |
| 1.1.1 3C带来的挑战 | 第7页 |
| 1.1.2 企业对流程的关注以及BPR理念的提出 | 第7-8页 |
| 1.1.3 流程管理理念的提出 | 第8页 |
| 1.2 研究思路与论文结构 | 第8-10页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第8-9页 |
| 1.2.2 论文结构 | 第9-10页 |
| 1.3 研究目的 | 第10页 |
| 1.4 研究方法 | 第10-13页 |
| 第二章 流程管理理论综述 | 第13-21页 |
| 2.1 流程管理的概念 | 第13-16页 |
| 2.1.1 关于流程 | 第13-15页 |
| 2.1.1.1 什么是流程 | 第13-14页 |
| 2.1.1.2 流程对企业发展的重要性 | 第14-15页 |
| 2.1.2 流程管理的定义 | 第15页 |
| 2.1.3 流程管理的本质 | 第15-16页 |
| 2.2 流程管理的主要作用 | 第16页 |
| 2.3 流程管理的优点 | 第16页 |
| 2.4 流程管理的原则 | 第16-17页 |
| 2.5 流程管理PDCA环 | 第17-19页 |
| 2.6 流程改进相关概念 | 第19-20页 |
| 2.6.1 流程改进的定义 | 第19页 |
| 2.6.2 流程改进的方法 | 第19页 |
| 2.6.3 流程改进对组织的好处 | 第19-20页 |
| 2.6.4 实施流程改进的主要目的 | 第20页 |
| 2.7 中国企业实施BPM需要具备的条件 | 第20-21页 |
| 第三章 F公司简介及实施BPM问题分析 | 第21-31页 |
| 3.1 F公司简介 | 第21-23页 |
| 3.2 F公司内部能力和外部环境分析 | 第23-29页 |
| 3.2.1 全面收集数据和信息 | 第23-24页 |
| 3.2.2 科学分析数据和信息 | 第24-29页 |
| 3.3 F公司实施BPM背景分析 | 第29页 |
| 3.4 F公司在实施BPM中存在的主要问题 | 第29-31页 |
| 第四章 F公司实施BPM改进分析 | 第31-37页 |
| 4.1 F公司实施BPM中存在的问题分析 | 第31-32页 |
| 4.2 F公司实施BPM的需求分析 | 第32-33页 |
| 4.3 F公司实施BPM内部影响因素分析 | 第33-34页 |
| 4.4 F公司实施BPM的改进方向 | 第34-37页 |
| 4.4.1 改进原则 | 第34页 |
| 4.4.2 评价现有流程 | 第34-35页 |
| 4.4.3 确定需要改进的重点流程 | 第35-37页 |
| 第五章 F公司核心业务流程的改进与实施 | 第37-53页 |
| 5.1 流程管理评价的七个要素 | 第37页 |
| 5.2 流程管理评价的等级标准 | 第37页 |
| 5.3 支持F公司核心业务流程改进的有利因素 | 第37-39页 |
| 5.4 4个核心业务流程的改进分析 | 第39-52页 |
| 5.4.1 投资运营流程 | 第39-43页 |
| 5.4.1.1 流程简介 | 第39页 |
| 5.4.1.2 投资运营流程现状描述 | 第39-40页 |
| 5.4.1.3 当前投资运营流程中存在的问题分析 | 第40-41页 |
| 5.4.1.4 投资运营流程改进措施 | 第41-42页 |
| 5.4.1.5 改进后的投资运营流程 | 第42页 |
| 5.4.1.6 投资运营流程改进后的效果展望 | 第42-43页 |
| 5.4.2 设计开发流程 | 第43-46页 |
| 5.4.2.1 流程简介 | 第43页 |
| 5.4.2.2 设计开发流程现状描述 | 第43页 |
| 5.4.2.3 当前设计开发流程中存在的问题分析 | 第43-44页 |
| 5.4.2.4 设计开发流程改进措施 | 第44-45页 |
| 5.4.2.5 改进后的设计开发流程 | 第45-46页 |
| 5.4.2.6 设计开发流程改进后的效果展望 | 第46页 |
| 5.4.3 采购流程 | 第46-49页 |
| 5.4.3.1 流程简介 | 第46页 |
| 5.4.3.2 采购流程现状描述 | 第46-47页 |
| 5.4.3.3 当前采购流程中存在的问题分析 | 第47页 |
| 5.4.3.4 采购流程改进措施 | 第47-48页 |
| 5.4.3.5 改进后的采购流程 | 第48页 |
| 5.4.3.6 采购流程改进后的效果展望 | 第48-49页 |
| 5.4.4 生产制造流程 | 第49-52页 |
| 5.4.4.1 流程简介 | 第49页 |
| 5.4.4.2 生产制造流程现状描述 | 第49页 |
| 5.4.4.3 当前生产制造流程中存在的问题分析 | 第49-50页 |
| 5.4.4.4 生产制造流程改进措施 | 第50-51页 |
| 5.4.4.5 改进后的生产制造流程 | 第51页 |
| 5.4.4.6 生产制造流程改进后的效果展望 | 第51-52页 |
| 5.5 F公司流程改进实施效果分析 | 第52-53页 |
| 第六章 结论与展望 | 第53-55页 |
| 6.1 结论 | 第53页 |
| 6.2 展望 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-58页 |
