| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 课题研究的背景和意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外生鲜电商运营模式分析 | 第12-15页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第15-19页 |
| 2 相关理论理论概述 | 第19-25页 |
| 2.1 市场营销 | 第19-20页 |
| 2.2 战略营销 | 第20-21页 |
| 2.3 营销渠道 | 第21-22页 |
| 2.4 分析工具 | 第22-25页 |
| 3 A公司发展现状和渠道转型面临的问题分析 | 第25-32页 |
| 3.1 A公司在传统渠道发展阶段综述 | 第25-27页 |
| 3.2 A公司电商渠道转型面临的主要问题 | 第27-29页 |
| 3.3 A公司在电商渠道战略转型的探索 | 第29-31页 |
| 3.4 本章小结 | 第31-32页 |
| 4 A公司渠道转型的内外部环境分析 | 第32-45页 |
| 4.1 生鲜电商外部环境分析——PEST宏观分析 | 第32-36页 |
| 4.2 生鲜电商外部竞争环境分析——PORTER五力分析 | 第36-39页 |
| 4.3 A公司内外部环境综合分析——SWOT分析 | 第39-43页 |
| 4.4 本章小结 | 第43-45页 |
| 5 A公司电子商务渠道的建设和发展策略 | 第45-55页 |
| 5.1 A公司电商渠道供应链模式策略 | 第45-49页 |
| 5.2 YOOYA模式客户服务链闭环研究 | 第49-51页 |
| 5.3 YOOYA模式O2O供应链服务质量(QoS) | 第51-54页 |
| 5.4 本章小结 | 第54-55页 |
| 结束语 | 第55-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |