天津外代ERP系统应用效果评价研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第10-11页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第11-14页 |
| 1.4 研究思路 | 第14-16页 |
| 第2章 相关理论概述 | 第16-22页 |
| 2.1 ERP系统评价的相关理论 | 第16-19页 |
| 2.1.1 ERP系统评价的构成要素 | 第17页 |
| 2.1.2 ERP系统评价的特点 | 第17-18页 |
| 2.1.3 ERP系统评价的过程 | 第18-19页 |
| 2.2 ERP系统评价方法简介 | 第19-22页 |
| 2.2.1 改进的平衡计分法 | 第19-20页 |
| 2.2.2 层次分析法 | 第20页 |
| 2.2.3 模糊综合评价法 | 第20-22页 |
| 第3章 天津外代及其ERP系统应用现状分析 | 第22-31页 |
| 3.1 天津外代介绍 | 第22-25页 |
| 3.1.1 企业简介 | 第22页 |
| 3.1.2 企业组织结构 | 第22-23页 |
| 3.1.3 企业业务介绍 | 第23-25页 |
| 3.2 天津外代ERP系统应用现状及存在问题 | 第25-31页 |
| 3.2.1 ERP系统的应用背景 | 第25-26页 |
| 3.2.2 ERP系统的实施模块 | 第26-27页 |
| 3.2.3 ERP系统的实施目标 | 第27-28页 |
| 3.2.4 ERP系统实施存在的问题 | 第28-31页 |
| 第4章 天津外代ERP系统评价指标体系的建立 | 第31-39页 |
| 4.1 构建指标体系方法 | 第31-33页 |
| 4.1.1 D&M模型 | 第31页 |
| 4.1.2 ABCD检测表 | 第31-32页 |
| 4.1.3 平衡计分卡 | 第32-33页 |
| 4.2 评价指标体系设计 | 第33-39页 |
| 4.2.1 评价指标设计的原则 | 第33-34页 |
| 4.2.2 评价指标体系设计依据 | 第34-35页 |
| 4.2.3 构建评价指标体系 | 第35-39页 |
| 第5章 天津外代ERP系统应用效果的模糊综合评价 | 第39-57页 |
| 5.1 基于层次分析法确定评价指标权重 | 第39-48页 |
| 5.1.1 层次分析法的基本步骤 | 第39-42页 |
| 5.1.2 确定评价指标权重 | 第42-48页 |
| 5.2 ERP系统应用效果的模糊综合评价 | 第48-55页 |
| 5.2.1 模糊综合评价法的基本步骤 | 第48-49页 |
| 5.2.2 模糊综合评价 | 第49-55页 |
| 5.3 模糊综合评价结果分析 | 第55-57页 |
| 第6章 提升企业ERP系统应用效果的建议 | 第57-63页 |
| 6.1 完善系统财务模块的应用 | 第57-58页 |
| 6.1.1 加强财务部门与业务部门的联系 | 第57-58页 |
| 6.1.2 加强财务模块的统计分析功能 | 第58页 |
| 6.2 加快内部经营指标改善 | 第58-59页 |
| 6.2.1 加快组织结构变革 | 第58-59页 |
| 6.2.2 加快业务流程调整 | 第59页 |
| 6.3 加强员工技能培训 | 第59-60页 |
| 6.3.1 加强员工对ERP系统的认识 | 第59-60页 |
| 6.3.2 加强员工基础操作技能培训 | 第60页 |
| 6.3.3 加强员工专业操作技能培训 | 第60页 |
| 6.4 提高硬件支撑实力 | 第60-63页 |
| 6.4.1 拓展客户市场 | 第61页 |
| 6.4.2 强化系统特性 | 第61-63页 |
| 结论 | 第63-65页 |
| 参考文献 | 第65-69页 |
| 附录1 调查问卷-指标权重 | 第69-71页 |
| 附录2 调查问卷-指标等级 | 第71-72页 |
| 致谢 | 第72页 |
