五星级S酒店营销战略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 1 导论 | 第9-12页 |
| 1.1 研究的背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第10页 |
| 1.3 研究方法 | 第10页 |
| 1.4 研究内容与研究框架 | 第10-12页 |
| 2 相关文献回顾 | 第12-18页 |
| 2.1 营销战略的界定 | 第12页 |
| 2.2 国外营销战略研究综述 | 第12-14页 |
| 2.3 国内营销战略研究综述 | 第14-16页 |
| 2.4 酒店行业营销战略研究综述 | 第16-18页 |
| 3 中国酒店行业发展状况 | 第18-30页 |
| 3.1 中国酒店业发展概述 | 第18-19页 |
| 3.2 武汉酒店业发展概述 | 第19-21页 |
| 3.3 宏观环境(PEST)分析 | 第21-30页 |
| 3.3.1 政治环境 | 第21页 |
| 3.3.2 经济环境 | 第21-25页 |
| 3.3.3 社会文化环境 | 第25-28页 |
| 3.3.4 技术环境 | 第28-29页 |
| 3.3.5 其他环境 | 第29-30页 |
| 4 基于S酒店的案例分析 | 第30-47页 |
| 4.1 S酒店的组织环境分析 | 第30-38页 |
| 4.1.1 基本情况 | 第30-31页 |
| 4.1.2 组织结构与人力资源状况 | 第31-33页 |
| 4.1.3 市场营销能力分析 | 第33-35页 |
| 4.1.4 财务核心指标市场表现 | 第35-38页 |
| 4.2 波特五力模型分析 | 第38-43页 |
| 4.2.1 主要竞争酒店 | 第39-40页 |
| 4.2.2 潜在进入者 | 第40-42页 |
| 4.2.3 替代品 | 第42-43页 |
| 4.2.4 消费者议价能力 | 第43页 |
| 4.2.5 供应商议价能力 | 第43页 |
| 4.3 SWOT分析 | 第43-47页 |
| 4.3.1 酒店优势 | 第44页 |
| 4.3.2 酒店劣势 | 第44-45页 |
| 4.3.3 机会 | 第45页 |
| 4.3.4 风险 | 第45-47页 |
| 5 五星级S酒店营销战略与战略保障措施建议 | 第47-56页 |
| 5.1 五星级S酒店营销战略建议 | 第47-48页 |
| 5.2 五星级S酒店营销战略保障措施建议 | 第48-56页 |
| 5.2.1 产品定位、品牌形象维护 | 第48-49页 |
| 5.2.2 运营模式、组织结构优化 | 第49页 |
| 5.2.3 硬件设施改善 | 第49页 |
| 5.2.4 总体营销策略优化 | 第49-50页 |
| 5.2.5 客源结构与竞争策略调整 | 第50-54页 |
| 5.2.6 品牌文化建设 | 第54-56页 |
| 6 结论与展望 | 第56-57页 |
| 6.1 结论 | 第56页 |
| 6.2 不足与展望 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
