| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 1 前言 | 第11-20页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-13页 |
| 1.2 研究现状综述 | 第13-18页 |
| 1.2.1 国外相关研究 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国内相关研究 | 第14-17页 |
| 1.2.3 国内外研究评述 | 第17-18页 |
| 1.3 研究目标和创新 | 第18页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第18页 |
| 1.3.2 创新之处 | 第18页 |
| 1.4 研究方法及技术路线 | 第18-20页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第18-19页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第19-20页 |
| 2 相关概念界定和理论基础 | 第20-26页 |
| 2.1 城市公园概念界定 | 第20-21页 |
| 2.2 公园对城市发展的作用 | 第21-22页 |
| 2.3 相关理论 | 第22-26页 |
| 2.3.1 公共品理论 | 第22-23页 |
| 2.3.2 新公共服务理论 | 第23-25页 |
| 2.3.3 精细化管理理论 | 第25-26页 |
| 3 广州市城市公园管理现状调查结果分析与问题 | 第26-35页 |
| 3.1 广州市公园管理现状调查结果分析 | 第26-30页 |
| 3.1.1 环境管理分析 | 第26-27页 |
| 3.1.2 广州市公园的基础配套设施建设和维护管理 | 第27-29页 |
| 3.1.3 广州市公园的安全管理 | 第29页 |
| 3.1.4 广州市公园的服务管理 | 第29-30页 |
| 3.2 广州市城市公园管理存在的问题 | 第30-35页 |
| 3.2.1 广州市公园的卫生、绿化情况存在较大提升空间 | 第30-31页 |
| 3.2.2 广州市公园的基础配套设施有待完善 | 第31-32页 |
| 3.2.3 广州市公园的安全管理存在隐患 | 第32-33页 |
| 3.2.4 广州市公园服务管理工作存在明显不足 | 第33-35页 |
| 4 国内外公园管理的经验与启示 | 第35-40页 |
| 4.1 经验 | 第35-38页 |
| 4.1.1 国外公园 | 第35-36页 |
| 4.1.2 国内公园 | 第36-38页 |
| 4.2 启示 | 第38-40页 |
| 4.2.1 完善相关法律法规 | 第38页 |
| 4.2.2 理顺体制机制 | 第38-39页 |
| 4.2.3 社会组织、公众参与公园管理 | 第39页 |
| 4.2.4 公园管理者技能水平高 | 第39-40页 |
| 5 完善广州市城市公园管理的对策 | 第40-47页 |
| 5.1 加大公园环境管理力度 | 第40-42页 |
| 5.1.1 规范绿化养护标准 | 第40页 |
| 5.1.2 保持公园清洁无死角 | 第40-41页 |
| 5.1.3 鼓励公园利益相关者参与环境管理 | 第41-42页 |
| 5.2 改善公园服务管理环境 | 第42-43页 |
| 5.2.1 合理设置公园基础配套设施 | 第42页 |
| 5.2.2 引进社会力量参与公园基础配套设施建设 | 第42页 |
| 5.2.3 社会公众参与公园基础设施维护和管理 | 第42-43页 |
| 5.3 完善公园安全管理手段 | 第43-44页 |
| 5.4 提高公园服务管理能力 | 第44-47页 |
| 5.4.1 丰富公园服务内容和品质 | 第44-45页 |
| 5.4.2 提高公园管理者服务意识 | 第45页 |
| 5.4.3 加强公园管理者服务意识 | 第45页 |
| 5.4.4 培养社会力量参与公园服务管理 | 第45-46页 |
| 5.4.5 建立游客满意度测评制度 | 第46-47页 |
| 6 结论 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 附录 | 第52-55页 |
| 致谢 | 第55页 |