| ACKNOWLEDGEMENTS | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 摘要 | 第6-15页 |
| ChapterⅠ Introduction | 第15-25页 |
| 1.1 The research background | 第15-16页 |
| 1.2 Research objectives and methods | 第16页 |
| 1.2.1 Research objectives | 第16页 |
| 1.2.2 Research methods | 第16页 |
| 1.3 Literature review | 第16-22页 |
| 1.3.1 Related research of strategic management | 第16-18页 |
| 1.3.2 The basic strategic analysis methods | 第18-20页 |
| 1.3.3 Theory review of business hotel development | 第20-22页 |
| 1.3.4 Theory review of hotel occupancy rate | 第22页 |
| 1.4 Thesis structure | 第22-25页 |
| Chapter Ⅱ Case description | 第25-32页 |
| 2.1 JS Hotel development situation | 第25-31页 |
| 2.1.1 The development history | 第25-26页 |
| 2.1.2 Services and facilities | 第26-27页 |
| 2.1.3 Organization structure | 第27-28页 |
| 2.1.4 Staff situation | 第28-29页 |
| 2.1.5 Marketing situation | 第29-30页 |
| 2.1.6 Financial situation | 第30-31页 |
| 2.2 The challenges JS Hotel is facing | 第31-32页 |
| Chapter Ⅲ Case analysis | 第32-47页 |
| 3.1 Internal environment analysis of low occupancy rate in JS Hotel | 第32-34页 |
| 3.1.1 Interview analysis | 第32页 |
| 3.1.2 The advantages | 第32-33页 |
| 3.1.3 The disadvantages | 第33-34页 |
| 3.2 External environment analysis of low occupancy rate in JS Hotel | 第34-45页 |
| 3.2.1 Macro environment analysis | 第35-37页 |
| 3.2.2 Industry environment analysis | 第37-39页 |
| 3.2.3 Competitive analysis | 第39-43页 |
| 3.2.4 Opportunities and challenges | 第43-45页 |
| 3.3 summary of this chapter by SWOT analysis | 第45-47页 |
| Chapter Ⅳ Increasing occupancy rate development strategy formulation | 第47-56页 |
| 4.1 Market positioning strategy formulation | 第47-48页 |
| 4.1.1 Product positioning | 第47页 |
| 4.1.2 Customer positioning | 第47页 |
| 4.1.3 Price positioning | 第47-48页 |
| 4.1.4 Service positioning | 第48页 |
| 4.2 Marketing strategy formulation | 第48-52页 |
| 4.2.1 Service marketing | 第49页 |
| 4.2.2 Relationship marketing | 第49-50页 |
| 4.2.3 Internet marketing | 第50-51页 |
| 4.2.4 Diversification marketing | 第51-52页 |
| 4.3 Operation strategy formulation | 第52-54页 |
| 4.3.1 Brand strategy | 第52-53页 |
| 4.3.2 Service strategy | 第53页 |
| 4.3.3 Human resources optimization strategy | 第53-54页 |
| 4.4 Summary of this chapter | 第54-56页 |
| Chapter Ⅴ The development strategy implementation and control | 第56-68页 |
| 5.1 Innovate business model to increase occupancy | 第56-57页 |
| 5.1.1 Improve service standard and service quality | 第56-57页 |
| 5.1.2 Broaden sales channels by making use of information technology | 第57页 |
| 5.2 Innovate management model | 第57-60页 |
| 5.2.1 Improve the internal management | 第57-58页 |
| 5.2.2 Manage human resources effectively | 第58-59页 |
| 5.2.3 Carry out staff incentive system | 第59页 |
| 5.2.4 Train employees effectively | 第59-60页 |
| 5.3 Improve financing management model | 第60-63页 |
| 5.3.1 Improve capital operation ability | 第60-61页 |
| 5.3.2 Promote pay in advance | 第61页 |
| 5.3.3 Control costs effectively | 第61-63页 |
| 5.4 Development strategy control | 第63-67页 |
| 5.4.1 The necessity of strategic control | 第64页 |
| 5.4.2 Procedures of development strategy control | 第64-67页 |
| 5.5 Summary of this chapter | 第67-68页 |
| Chapter Ⅵ Conclusion | 第68-69页 |
| References | 第69-71页 |
| APPENDIX | 第71-74页 |
| Appendix 1: | 第71-73页 |
| Appendix 2: | 第73-74页 |
