| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1. 绪论 | 第6-9页 |
| 1.1 研究背景 | 第6-9页 |
| 1.1.1 本文关于高星级酒店的界定 | 第6页 |
| 1.1.2 我国高星级酒店面临的现状 | 第6-9页 |
| 2. 南苑高星级酒店发展历程与现状 | 第9-11页 |
| 2.1 南苑高星级酒店简介 | 第9页 |
| 2.2 南苑高星级酒店发展历程 | 第9-10页 |
| 2.3 南苑高星级酒店发展展望 | 第10-11页 |
| 2.3.1 南苑高星级酒店经营理念 | 第10页 |
| 2.3.2 南苑高星级酒店发展愿景 | 第10-11页 |
| 3. 南苑高星级酒店发展战略分析 | 第11-25页 |
| 3.1 企业发展战略相关理论的认识 | 第11页 |
| 3.2 国内外高星级酒店的发展 | 第11-14页 |
| 3.2.1 世界高星级酒店的发展 | 第11-12页 |
| 3.2.2 国内高星级酒店的发展 | 第12-14页 |
| 3.3 南苑高星级酒店发展战略的外部宏观环境分析(PEST分析) | 第14-18页 |
| 3.3.1 政治与法律环境分析 | 第14-15页 |
| 3.3.2 经济环境分析 | 第15-17页 |
| 3.3.3 社会与文化环境分析 | 第17页 |
| 3.3.4 技术环境分析 | 第17-18页 |
| 3.4 南苑高星级酒店产业结构分析(波特五力模型) | 第18-22页 |
| 3.4.1 同业竞争格局分析 | 第18-20页 |
| 3.4.2 替代品替代威胁分析 | 第20页 |
| 3.4.3 潜在进入者分析 | 第20-21页 |
| 3.4.4 买方讨价还价能力分析 | 第21-22页 |
| 3.4.5 供应商讨价还价能力分析 | 第22页 |
| 3.5 南苑高星级酒店内部战略环境分析 | 第22-24页 |
| 3.5.1 资源分析 | 第23页 |
| 3.5.2 能力分析 | 第23页 |
| 3.5.3 核心竞争力分析 | 第23-24页 |
| 3.6 南苑高星级酒店发展战略的SWOT分析 | 第24-25页 |
| 4. 南苑高星级酒店发展战略优化研究 | 第25-48页 |
| 4.1 企业使命与目标定位 | 第25-30页 |
| 4.1.1 企业使命 | 第25-27页 |
| 4.1.2 核心价值观 | 第27-28页 |
| 4.1.3 发展目标战略定位 | 第28-30页 |
| 4.2 转型升级战略的选择 | 第30-33页 |
| 4.2.1 是否转 | 第30-31页 |
| 4.2.2 朝哪转 | 第31-32页 |
| 4.2.3 怎么转 | 第32-33页 |
| 4.3 与经营战略的协调：竞争战略的选择 | 第33-43页 |
| 4.3.1 差异化战略及南苑的选择 | 第33-40页 |
| 4.3.2 聚焦战略及南苑的选择 | 第40-41页 |
| 4.3.3 成本领先战略及南苑的选择 | 第41-43页 |
| 4.4 与职能战略的协调 | 第43-48页 |
| 4.4.1 营销战略优化——重视网络营销 | 第43-44页 |
| 4.4.2 财务战略优化——筹资战略的选择 | 第44-45页 |
| 4.4.3 人力资源战略优化——深化人才管理概念 | 第45-46页 |
| 4.4.4 企业文化战略优化 | 第46-48页 |
| 5. 结论 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |