| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-15页 |
| 第一节 选题背景和研究的意义 | 第11-12页 |
| 第二节 研究的方法 | 第12-13页 |
| 一、定性与定量的分析方法 | 第12-13页 |
| 二、比较分析的方法 | 第13页 |
| 三、系统分析的方法 | 第13页 |
| 第三节 基本思路 | 第13-15页 |
| 第二章 交通银行信用卡发展历程和现状 | 第15-23页 |
| 第一节 交通银行信用卡发展历程 | 第15-16页 |
| 一、交通银行始终走在时代发展的前端 | 第15-16页 |
| 二、推出汇集"全球与本土"双重优势的信用卡产品 | 第16页 |
| 第二节 交通银行信用卡的发展现状 | 第16-23页 |
| 一、交通银行信用卡发展概况 | 第16-17页 |
| 二、交通银行信用卡的盈利来源及经营业绩 | 第17-21页 |
| 三、交通银行信用卡的市场占比 | 第21页 |
| 四、交通银行信用卡业务的组织推动架构及销售渠道建设 | 第21-23页 |
| 第三章 交通银行信用卡的发展战略分析 | 第23-30页 |
| 第一节 交通银行信用卡发展战略的提出 | 第23-26页 |
| 一、交通银行信用卡发展战略提出的背景 | 第23-24页 |
| 二、交通银行发展信用卡业务的内在阻碍 | 第24-25页 |
| 三、交通银行信用卡发展战略的提出 | 第25-26页 |
| 第二节 交通银行信用卡发展战略的分析 | 第26-30页 |
| 一、中外合作之路 | 第26-27页 |
| 二、公司化经营之道 | 第27页 |
| 三、交通银行信用卡发展战略的评价 | 第27-30页 |
| 第四章 交通银行信用卡业务的营销策略分析 | 第30-43页 |
| 第一节 交通银行信用卡的产品策略分析 | 第30-37页 |
| 一、交通银行信用卡产品的品牌建设 | 第31-33页 |
| 二、交通银行信用卡产品的服务 | 第33-37页 |
| 第二节 交通银行信用卡促销策略分析 | 第37-40页 |
| 一、交通银行现有的信用卡促销方式 | 第37-39页 |
| 二、交通银行信用卡的促销策略的不足 | 第39-40页 |
| 第三节 交通银行信用卡特约商户策略分析 | 第40-43页 |
| 一、发展特约商户的必要性 | 第40页 |
| 二、交通银行特约商户存在的问题 | 第40-41页 |
| 三、交通银行目前对特约商户发展采取的措施 | 第41-43页 |
| 第五章 交通银行信用卡发展的机遇与挑战并存 | 第43-49页 |
| 第一节 交通银行信用卡发展的机遇 | 第43-46页 |
| 一、交通银行信用卡发展的优势明显 | 第43-44页 |
| 二、交通银行信用卡发展面临的机遇 | 第44-46页 |
| 第二节 交通银行信用卡发展的挑战 | 第46-49页 |
| 一、信用卡业务的风险逐渐暴露 | 第46-47页 |
| 二、信用卡市场进入"精耕细作"阶段 | 第47-49页 |
| 第六章 交通银行信用卡进一步发展的建议及对策 | 第49-59页 |
| 第一节 紧跟形势转变思路 | 第49-51页 |
| 一、提高认识,转变思路 | 第49-50页 |
| 二、宣传教育、培养市场 | 第50-51页 |
| 三、把握趋势、保持领先 | 第51页 |
| 第二节 看清客户找准市场 | 第51-53页 |
| 一、做好现有客户细分 | 第51-52页 |
| 二、个性化产品及差异化服务 | 第52-53页 |
| 第三节 认清自己提升业绩 | 第53-55页 |
| 一、丰富信用卡产品、提高市场占有率 | 第53-54页 |
| 二、改善信用卡环境,提高服务质量 | 第54-55页 |
| 第四节 了解对手 学习追赶 | 第55-56页 |
| 第五节 坚定目标 创新超越 | 第56-59页 |
| 一、国内信用卡发展空间很大 | 第56页 |
| 二、信用卡不良率上升但不高 | 第56-57页 |
| 三、中外合作到公司化经营之路的选择是正确的 | 第57页 |
| 四、创新是信用卡发展的永恒主题 | 第57-59页 |
| 结束语 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61页 |