基于服务水平的电商企业库存控制仿真研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 研究的背景和问题 | 第8-9页 |
| 1.2 研究内容和方法 | 第9-11页 |
| 1.3 技术路线图 | 第11-12页 |
| 1.4 论文的创新点 | 第12-13页 |
| 第二章 文献综述 | 第13-19页 |
| 2.1 服务质量研究现状 | 第13-15页 |
| 2.2 库存控制研究现状 | 第15-17页 |
| 2.3 库存仿真研究现状 | 第17-19页 |
| 第三章 理论基础 | 第19-28页 |
| 3.1 顾客满意理论 | 第19-21页 |
| 3.2 库存管理理论 | 第21-25页 |
| 3.3 仿真系统理论 | 第25-28页 |
| 第四章 库存对服务水平的影响 | 第28-41页 |
| 4.1 服务水平测评指标的构建 | 第28-31页 |
| 4.2 调查问卷的设计和发放 | 第31-32页 |
| 4.3 数据分析 | 第32-41页 |
| 第五章 库存控制仿真与分析 | 第41-56页 |
| 5.1 构建数学模型 | 第41-44页 |
| 5.2 构建仿真模型 | 第44-50页 |
| 5.3 仿真运行和结果分析 | 第50-56页 |
| 第六章 结论与展望 | 第56-58页 |
| 6.1 全文总结 | 第56-57页 |
| 6.2 研究不足与展望 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-63页 |
| 发表论文和科研情况说明 | 第63-64页 |
| 附录 | 第64-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
