| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第10-22页 |
| 1.1 论文选题背景 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-18页 |
| 1.2.1 物流服务供应链基本概念及结构模式研究 | 第13-16页 |
| 1.2.2 物流服务供应链协调机制及绩效评价研究 | 第16-18页 |
| 1.2.3 现有研究评析 | 第18页 |
| 1.3 论文结构 | 第18-19页 |
| 1.4 论文研究思路 | 第19-20页 |
| 1.5 论文创新之处 | 第20-22页 |
| 2 物流服务供应链概念界定及理论概述 | 第22-32页 |
| 2.1 物流服务供应链的定义及其特征 | 第22-25页 |
| 2.1.1 物流服务供应链含义的界定 | 第22页 |
| 2.1.2 物流服务供应链的特征 | 第22-25页 |
| 2.2 物流服务供应链的演化过程及结构 | 第25-28页 |
| 2.2.1 物流服务供应链的演化过程 | 第25-26页 |
| 2.2.2 物流服务供应链的结构模式 | 第26-28页 |
| 2.3 核心能力理论及解释 | 第28-30页 |
| 2.3.1 核心能力理论 | 第28-29页 |
| 2.3.2 物流服务供应链实施的必要性 | 第29-30页 |
| 2.4 协同理论及解释 | 第30-32页 |
| 2.4.1 协同理论含义 | 第30页 |
| 2.4.2 基于协同理论的物流服务供应链管理 | 第30-32页 |
| 3 M公司物流服务供应链协同现状与问题分析 | 第32-38页 |
| 3.1 汽车物流服务集成商M公司背景概述 | 第32-33页 |
| 3.2 M公司物流服务供应链发展历程 | 第33-35页 |
| 3.3 M公司物流服务供应链协同管理问题分析 | 第35-38页 |
| 3.3.1 协同体系的不健全 | 第36页 |
| 3.3.2 信息协同不顺畅 | 第36-37页 |
| 3.3.3 缺乏有效的物流服务质量监管机制 | 第37-38页 |
| 4 M公司物流服务供应链协同管理体系构建 | 第38-48页 |
| 4.1 M公司物流服务供应链协同管理体系结构 | 第38-42页 |
| 4.1.1 M公司物流服务供应链协同管理体系目标 | 第38-39页 |
| 4.1.2 M公司物流服务供应链协同管理体系对象及组成部分 | 第39-40页 |
| 4.1.3 M公司物流服务供应链运作模式优化 | 第40-42页 |
| 4.2 物流服务集成商与顾客的协同 | 第42-43页 |
| 4.3 物流服务集成商与功能型物流服务提供商的协同 | 第43-45页 |
| 4.4 功能型物流服务提供商间的协同 | 第45-46页 |
| 4.5 功能型物流服务提供商与顾客间的协同 | 第46-48页 |
| 5 M公司物流服务供应链协同管理体系运用 | 第48-54页 |
| 5.1 以科学化运作模式带动协同体系的完善 | 第48-50页 |
| 5.1.1 建立高柔性的物流服务供应链运作模式 | 第48-49页 |
| 5.1.2 建立多方协同的协同体系 | 第49-50页 |
| 5.2 实施信息共享策略 | 第50-52页 |
| 5.2.1 建立信息共享机制 | 第50-51页 |
| 5.2.2 搭建信息平台 | 第51-52页 |
| 5.3 建立有效的物流服务质量监管机制 | 第52-54页 |
| 6 总结与展望 | 第54-56页 |
| 6.1 总结 | 第54页 |
| 6.2 展望 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 个人简历 | 第59页 |