| 中文摘要 | 第4-6页 |
| 英文摘要 | 第6-7页 |
| 引言 | 第11-15页 |
| 一、相关概念及理论概述 | 第15-27页 |
| （一） 群体性事件概念 | 第15页 |
| 1. 国外关于群体性事件的界定 | 第15页 |
| 2． 国内对群体性事件的界定 | 第15页 |
| （二） 网络群体性事件概念 | 第15-16页 |
| 1. 理论界已有概念的界定 | 第16页 |
| 2. 网络群体性事件的概念 | 第16页 |
| （三） 网络群体性事件的特征 | 第16-20页 |
| 1. 网络群体性事件参与主体的特征 | 第16-18页 |
| 2. 网路群体性事件发生过程的特征 | 第18-20页 |
| 3. 网络群体性事件客体特征 | 第20页 |
| （四） 网络群体性事件类型 | 第20-23页 |
| 1. 舆论监督型 | 第20-21页 |
| 2. 权益维护型 | 第21-22页 |
| 3. 谣言发泄型 | 第22页 |
| 4. 攻击破坏型 | 第22-23页 |
| （五） 网络群体性事件的影响 | 第23-25页 |
| 1. 网络群体性事件的积极影响 | 第23-24页 |
| 2. 网络群体性事件的消极影响 | 第24-25页 |
| （六） 政府管理机制含义 | 第25-27页 |
| 1. 管理机制概念 | 第25页 |
| 2. 政府管理机制内涵 | 第25-27页 |
| 二、网络群体性事件应对中政府管理机制现状及存在问题 | 第27-32页 |
| （一） 网络群体性事件应对中政府管理机制现状 | 第27-28页 |
| 1. 网络群体性事件发生前政府预警机制处于起步阶段 | 第27页 |
| 2. 网络群体性事件应对中政府运行机制不当 | 第27-28页 |
| 3. 网络群体性事件发生后政府善后协调不足 | 第28页 |
| （二） 网络群体性事件应对中政府管理机制存在问题 | 第28-32页 |
| 1. 网络预警机制薄弱 | 第28-29页 |
| 2. 政府运行机制不畅通 | 第29-31页 |
| 3. 政府发展机制不完善 | 第31-32页 |
| 三、网络群体性事件应对中政府管理机制存在问题的原因 | 第32-35页 |
| （一） 应对制度的缺失 | 第32页 |
| 1. 问责制度的缺失 | 第32页 |
| 2. 监管制度的缺失 | 第32页 |
| （二） 法律法规不健全 | 第32-33页 |
| 1. 相关法律的缺失 | 第32-33页 |
| 2. 网络法规薄弱 | 第33页 |
| （三） 各种利益的博弈 | 第33-35页 |
| 1. 中央政府与地方政府的利益博弈 | 第33页 |
| 2. 各政府部门之间利益的博弈 | 第33页 |
| 3. 公共利益和个人利益的博弈 | 第33-35页 |
| 四、网络群体性事件应对中政府管理机制完善对策 | 第35-40页 |
| （一） 创新政府预警机制 | 第35-37页 |
| 1. 完善各项制度 | 第35-36页 |
| 2． 强化政府危机意识 | 第36页 |
| 3． 加强信息监测与收集 | 第36-37页 |
| （二） 健全政府运行机制 | 第37-38页 |
| 1． 完善信息传播机制 | 第37页 |
| 2． 健全各方利益诉求平衡机制 | 第37-38页 |
| 3． 建立有效的沟通机制 | 第38页 |
| （三） 完善政府发展机制 | 第38-40页 |
| 1. 完善法律法规 | 第38页 |
| 2. 加强普法宣传教育 | 第38-39页 |
| 3． 提高政府的善后协调能力 | 第39-40页 |
| 结论 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 附录 | 第43-44页 |
| 后记 | 第44-45页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果清单 | 第45页 |
