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高新技术企业知识管理绩效评价及改善研究

中文摘要第3-4页
ABSTRACT第4-5页
第一章 绪论第8-14页
    1.1 研究背景及意义第8-9页
        1.1.1 研究背景第8页
        1.1.2 研究意义第8-9页
    1.2 研究目的及内容第9-10页
        1.2.1 研究目的第9页
        1.2.2 研究内容第9-10页
    1.3 研究方法及技术路线第10-14页
        1.3.1 研究方法第10-11页
        1.3.2 技术路线第11-14页
第二章 理论基础及文献综述第14-22页
    2.1 知识管理相关理论概述第14-16页
        2.1.1 知识管理的定义第14页
        2.1.2 知识管理流程第14-16页
    2.2 知识管理绩效评价相关文献综述第16-21页
        2.2.1 知识管理绩效评价国外研究综述第16-18页
        2.2.2 知识管理绩效评价国内研究综述第18-21页
    本章小结第21-22页
第三章 知识管理绩效评价指标体系构建第22-34页
    3.1 知识管理绩效评价指标的分类第22页
    3.2 知识管理绩效评价指标体系构建原则第22-23页
    3.3 知识管理绩效评价指标体系构建第23-32页
    本章小结第32-34页
第四章 知识管理绩效评价第34-48页
    4.1 指标权重的确定第34-41页
    4.2 知识管理绩效综合评价第41-46页
        4.2.1 模糊综合评价法第41-42页
        4.2.2 知识管理绩效综合评价第42-46页
    本章小结第46-48页
第五章 基于SD的知识管理绩效改善分析第48-62页
    5.1 知识管理绩效系统动力学建模第48-52页
        5.1.1 知识管理绩效因果关系图第48-49页
        5.1.2 知识管理绩效流图第49-52页
    5.2 系统仿真分析第52-61页
        5.2.1 知识管理绩效反馈回路分析第52-53页
        5.2.2 模型的主要变量公式及初值的确定第53-54页
        5.2.3 仿真实验第54-60页
        5.2.4 知识管理绩效改善分析第60-61页
    本章小结第61-62页
第六章 总结和展望第62-64页
    6.1 主要工作总结第62-63页
    6.2 对未来的展望第63-64页
参考文献第64-70页
致谢第70-72页
附录第72-78页

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