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如何通过品管圈(QCC)推动国际化医院的品质管理

摘要第6-8页
Abstract第8-9页
第1章 绪论第12-15页
    1.1 课题的研究背景第12-13页
    1.2 课题的研究意义第13-14页
    1.3 研究内容及方法第14-15页
        1.3.1 研究内容第14页
        1.3.2 研究方法第14-15页
第2章 相关概念界定及文献综述第15-24页
    2.1 相关概念界定第15-19页
        2.1.1 品管圈第15-18页
        2.1.2 品牌第18-19页
        2.1.3 品牌建设和品牌管理第19页
    2.2 中外相关研究综述第19-22页
        2.2.1 国内相关研究综述第19-21页
        2.2.2 境外相关研究综述第21-22页
    2.3 小结第22-24页
第3章 Angel妇产医院在品牌建设的现状和存在的问题第24-29页
    3.1 Angel医院的简介和医院的现状第24页
    3.2 Angel医院在品牌建设品牌管理中的现状和存在的问题第24-29页
        3.2.1 Angel医院在品牌建设及管理中的现状第24-26页
        3.2.2 Angel医院在品牌建设及管理中存在的问题第26-27页
        3.2.3 Angel医院在品牌建设及管理中存在问题的归因分析第27-29页
第4章 运用QCC推动国际化医院品牌建设的实践第29-64页
    4.1 Angel医院的概述第29-31页
    4.2 QCC推动Angel医院的品牌建设第31-64页
        4.2.1 品管圈活动训练教材(运营中心医品部)第31-41页
        4.2.2 产科:降低剖宫产率的PDCA第41-44页
        4.2.3 减少产后出血的PDCA第44-47页
        4.2.4 降低用药错误发生率QCC第47-55页
        4.2.5 妇科QCC活动第55-64页
结论与展望第64-66页
致谢第66-67页
参考文献第67-69页

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