摘要 | 第6-8页 |
Abstract | 第8-9页 |
第1章 绪论 | 第12-15页 |
1.1 课题的研究背景 | 第12-13页 |
1.2 课题的研究意义 | 第13-14页 |
1.3 研究内容及方法 | 第14-15页 |
1.3.1 研究内容 | 第14页 |
1.3.2 研究方法 | 第14-15页 |
第2章 相关概念界定及文献综述 | 第15-24页 |
2.1 相关概念界定 | 第15-19页 |
2.1.1 品管圈 | 第15-18页 |
2.1.2 品牌 | 第18-19页 |
2.1.3 品牌建设和品牌管理 | 第19页 |
2.2 中外相关研究综述 | 第19-22页 |
2.2.1 国内相关研究综述 | 第19-21页 |
2.2.2 境外相关研究综述 | 第21-22页 |
2.3 小结 | 第22-24页 |
第3章 Angel妇产医院在品牌建设的现状和存在的问题 | 第24-29页 |
3.1 Angel医院的简介和医院的现状 | 第24页 |
3.2 Angel医院在品牌建设品牌管理中的现状和存在的问题 | 第24-29页 |
3.2.1 Angel医院在品牌建设及管理中的现状 | 第24-26页 |
3.2.2 Angel医院在品牌建设及管理中存在的问题 | 第26-27页 |
3.2.3 Angel医院在品牌建设及管理中存在问题的归因分析 | 第27-29页 |
第4章 运用QCC推动国际化医院品牌建设的实践 | 第29-64页 |
4.1 Angel医院的概述 | 第29-31页 |
4.2 QCC推动Angel医院的品牌建设 | 第31-64页 |
4.2.1 品管圈活动训练教材(运营中心医品部) | 第31-41页 |
4.2.2 产科:降低剖宫产率的PDCA | 第41-44页 |
4.2.3 减少产后出血的PDCA | 第44-47页 |
4.2.4 降低用药错误发生率QCC | 第47-55页 |
4.2.5 妇科QCC活动 | 第55-64页 |
结论与展望 | 第64-66页 |
致谢 | 第66-67页 |
参考文献 | 第67-69页 |