VT公司员工帮助计划（EAP）推进研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外相关研究 | 第11-14页 |
| 1.2.1 国外相关研究 | 第11-13页 |
| 1.2.2 国内相关研究 | 第13-14页 |
| 1.3 研究方法 | 第14页 |
| 1.4 研究内容 | 第14-17页 |
| 第2章 理论基础 | 第17-25页 |
| 2.1 EAP理论框架 | 第17-20页 |
| 2.1.1 EAP理论的核心内容 | 第17页 |
| 2.1.2 EAP理论的发展过程 | 第17-19页 |
| 2.1.3 EAP理论的应用范围及领域 | 第19-20页 |
| 2.2 EAP的价值 | 第20-22页 |
| 2.2.1 EAP的社会层面价值 | 第21页 |
| 2.2.2 EAP的企业层面价值 | 第21页 |
| 2.2.3 EAP的个人层面价值 | 第21-22页 |
| 2.3 EAP的导入 | 第22-23页 |
| 2.3.1 EAP导入程序 | 第22-23页 |
| 2.3.2 EAP导入要素 | 第23页 |
| 2.4 本章小结 | 第23-25页 |
| 第3章 VT公司员工心理现状调查分析 | 第25-35页 |
| 3.1 VT公司概况 | 第25页 |
| 3.1.1 VT公司发展历史 | 第25页 |
| 3.1.2 VT公司员工基本情况 | 第25页 |
| 3.2 VT公司组织环境对员工心理影响分析 | 第25-26页 |
| 3.3 VT公司员工心理调查 | 第26-27页 |
| 3.3.1 调查目的与样本选择 | 第26-27页 |
| 3.3.2 调查问卷设计 | 第27页 |
| 3.3.3 实施调研 | 第27页 |
| 3.4 VT公司员工心理调查分析与研究 | 第27-33页 |
| 3.5 本章小结 | 第33-35页 |
| 第4章 VT公司EAP服务设定 | 第35-43页 |
| 4.1 EAP服务推广模式 | 第35-38页 |
| 4.1.1 VT公司的EAP推广模式 | 第36-37页 |
| 4.1.2 企业内部EAP服务人员的选拔与培训 | 第37-38页 |
| 4.1.3 企业外部EAP服务供应商的选择 | 第38页 |
| 4.2 EAP服务形式 | 第38-41页 |
| 4.2.1 初级预防——宣传 | 第38-40页 |
| 4.2.2 二级预防——培训 | 第40页 |
| 4.2.3 三级预防——咨询 | 第40-41页 |
| 4.3 本章小结 | 第41-43页 |
| 第5章 VT公司EAP运行 | 第43-57页 |
| 5.1 EAP服务宣传推广 | 第43-44页 |
| 5.2 心理健康培训 | 第44-48页 |
| 5.2.1 压力管理 | 第44-45页 |
| 5.2.2 情绪管理 | 第45-46页 |
| 5.2.3 职业规划 | 第46页 |
| 5.2.4 人际关系 | 第46-48页 |
| 5.3 心理咨询 | 第48-50页 |
| 5.3.1 电话咨询 | 第48-49页 |
| 5.3.2 面对面咨询 | 第49-50页 |
| 5.4 EAP服务效果评估 | 第50-54页 |
| 5.4.1 调查问卷设计与实施 | 第50页 |
| 5.4.2 调查结果分析 | 第50-53页 |
| 5.4.3 职场表现回访 | 第53-54页 |
| 5.5 EAP服务中存在的问题 | 第54页 |
| 5.6 完善EAP服务方案 | 第54-55页 |
| 5.7 本章小结 | 第55-57页 |
| 结论 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-63页 |
| 附录 | 第63-67页 |
| 附录A：2015年VT EAP微调研 | 第63-64页 |
| 附录B：VT EAP大使个人成长报告参考项目 | 第64-65页 |
| 附录C：心理测试：测测你对领导角色的准备 | 第65-66页 |
| 附录D：2016年VT EAP微调研问卷 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67页 |
