| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 导论 | 第10-21页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外研究现状综述 | 第12-17页 |
| 1.3.1 国内研究现状 | 第12-14页 |
| 1.3.2 国外研究现状 | 第14-16页 |
| 1.3.3 国内外研究述评 | 第16-17页 |
| 1.4 研究依据 | 第17-18页 |
| 1.4.1 理论依据 | 第17-18页 |
| 1.4.2 现实依据 | 第18页 |
| 1.5 研究思路与方法 | 第18-20页 |
| 1.5.1 研究思路 | 第18-19页 |
| 1.5.2 研究方法 | 第19-20页 |
| 1.6 研究创新点 | 第20-21页 |
| 第二章 社会工作参与城市社区治理的现实必然 | 第21-32页 |
| 2.1 六联社区基本情况 | 第22页 |
| 2.2 六联社区治理中存在的问题 | 第22-27页 |
| 2.2.1 政府职责不清 | 第23页 |
| 2.2.2 社区居委会功能错位 | 第23页 |
| 2.2.3 社区服务供求矛盾凸显 | 第23-24页 |
| 2.2.4 居民缺乏对社会工作认知 | 第24页 |
| 2.2.5 社区居民普遍缺乏认同感与归属感 | 第24-25页 |
| 2.2.6 居民社区精神显著缺乏 | 第25页 |
| 2.2.7 传统社区工作方法影响居民参与 | 第25-26页 |
| 2.2.8 社会组织发展不成熟 | 第26页 |
| 2.2.9 社区邻里关系淡漠 | 第26-27页 |
| 2.3 社会工作参与城市社区治理的优势 | 第27-32页 |
| 2.3.1 社会工作理论的指导优势 | 第27-28页 |
| 2.3.2 社会工作价值观的指导优势 | 第28页 |
| 2.3.3 社会工作专业伦理的指导优势 | 第28-29页 |
| 2.3.4 社会工作专业方法的介入优势 | 第29页 |
| 2.3.5 社工长期扎根于社区，熟悉社区情况 | 第29-30页 |
| 2.3.6 社工可以根据居民需求提供个性化服务 | 第30页 |
| 2.3.7 社工可以整合多方资源 | 第30-32页 |
| 第三章 社会工作参与“多方联动”城市社区治理的实践 | 第32-40页 |
| 3.1 社会工作参与“多方联动”城市社区治理的运作模式 | 第32-33页 |
| 3.2 社会工作参与“多方联动”城市社区治理的基本实践 | 第33-37页 |
| 3.2.1 倡导成立社区治理委员会联动平台 | 第33页 |
| 3.2.2 倡导制定社区邻里公约与培养社区精神 | 第33-34页 |
| 3.2.3 倡导环境保护与美丽社区营造 | 第34页 |
| 3.2.4 推动建立居民定期互动交流探访机制 | 第34-35页 |
| 3.2.5 推动成立志愿者巡逻队开展社区安全防护服务 | 第35页 |
| 3.2.6 孵化培育社会组织并推动其反哺社区 | 第35页 |
| 3.2.7 整合多方资源搭建“益起易吧”资源互助平台 | 第35-36页 |
| 3.2.8 链接资源为居民提供便民服务 | 第36页 |
| 3.2.9 推动成立“阳光调解室”，协助调解邻里纠纷 | 第36-37页 |
| 3.3 社会工作参与“多方联动”城市社区治理的成效 | 第37-40页 |
| 3.3.1 满足了居民的需求 | 第37页 |
| 3.3.2 培养了居民对社区的认同感与归属感 | 第37-38页 |
| 3.3.3 达成了社区共治格局 | 第38页 |
| 3.3.4 社区精神形成与邻里关系改善 | 第38页 |
| 3.3.5 搭建了资源互助平台 | 第38-40页 |
| 第四章 社会工作参与“多方联动”城市社区治理的反思与建议 | 第40-47页 |
| 4.1 反思 | 第40-43页 |
| 4.1.1 社工服务深度有待加强 | 第40页 |
| 4.1.2 社工服务持续性难以保障 | 第40-41页 |
| 4.1.3 资源准入制度有待完善 | 第41页 |
| 4.1.4 各方之间配合度有待加强 | 第41页 |
| 4.1.5 各参与方职责分工有待进一步明确 | 第41-42页 |
| 4.1.6 社会组织发展后劲不足 | 第42页 |
| 4.1.7 社会工作专业人才严重缺乏 | 第42-43页 |
| 4.1.8 社会工作者能力有待提升 | 第43页 |
| 4.2 建议 | 第43-47页 |
| 4.2.1 国家层面 | 第43-44页 |
| 4.2.2 地方政府层面 | 第44-45页 |
| 4.2.3 社会工作者层面 | 第45-47页 |
| 第五章 总结 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 简介 | 第52页 |
