| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-14页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·选题意义 | 第10-11页 |
| ·文献综述 | 第11-12页 |
| ·本文结构 | 第12-14页 |
| 第2章 个人信贷及创新理论研究 | 第14-19页 |
| ·商业银行个人信贷业务概述 | 第14-16页 |
| ·业务概述及产生背景 | 第14-15页 |
| ·个人信贷业务在商业银行信贷业务中优势 | 第15-16页 |
| ·创新理论 | 第16-19页 |
| ·理论背景 | 第16页 |
| ·创新及相关理论概述 | 第16-19页 |
| 第3章 国内商业银行个人信贷业务发展现状 | 第19-26页 |
| ·发展个人信贷业务对我国经济发展中的重要性 | 第19-20页 |
| ·个人信贷业务是我国拉动内需的支持 | 第19页 |
| ·个人信贷业务是我国提升居民消费结构的方式 | 第19-20页 |
| ·个人信贷业务的不断完善是金融业务发展的需要 | 第20页 |
| ·目前国内商业银行个人信贷状况 | 第20-22页 |
| ·增长速度快,信贷规模不断扩张 | 第21页 |
| ·品种日益丰富,结构体系日趋完善 | 第21-22页 |
| ·目前我国个人信贷业务存在的问题 | 第22-26页 |
| ·个人信贷法律体系不健全 | 第22-23页 |
| ·我国消费者承贷能力较弱 | 第23-24页 |
| ·个人信贷担保和保险制度不规范 | 第24页 |
| ·个人信用制度不成熟 | 第24-25页 |
| ·风险防控机制不完善 | 第25-26页 |
| 第4章 个人信贷业务创新研究 | 第26-45页 |
| ·创新概念的战略高度 | 第26-27页 |
| ·创新需管理层的支持 | 第26页 |
| ·创新理念的全员参与 | 第26-27页 |
| ·创新与合规的关系 | 第27页 |
| ·产品创新 | 第27-29页 |
| ·适应国际国内经济金融形势的变化 | 第28页 |
| ·保护金融产品创新的成果 | 第28-29页 |
| ·完善银行内部的产品创新体系 | 第29页 |
| ·流程创新 | 第29-34页 |
| ·个人信贷业务流程创新的内涵及其特征 | 第30-31页 |
| ·个人信贷业务流程创新分析 | 第31-32页 |
| ·个人信贷业务流程创新的实施 | 第32-34页 |
| ·客户管理创新 | 第34-35页 |
| ·绩效管理创新 | 第35-38页 |
| ·激励机制创新 | 第38-41页 |
| ·激励制度概述 | 第38-40页 |
| ·激励制度具体设计步骤 | 第40-41页 |
| ·文化创新 | 第41-45页 |
| ·文化创新的价值 | 第42-43页 |
| ·文化创新的基本思路 | 第43-45页 |
| 第5章 中国银行大连高新技术园区支行个人信贷业务发展现状与建议 | 第45-51页 |
| ·中国银行大连高新技术园区支行个人信贷业务发展现状 | 第45-46页 |
| ·中国银行大连高新技术园区支行个人信贷业务创新发展 | 第46-48页 |
| ·努力推出适应市场的新产品 | 第46-47页 |
| ·积极推进全员营销的销售体系 | 第47页 |
| ·不断完善规范高效的业务流程 | 第47-48页 |
| ·中国银行大连高新技术园区支行个人信贷业务的不足与建议 | 第48-51页 |
| ·产品发展比例不够均衡 | 第49页 |
| ·跨部门配合不够流畅 | 第49-50页 |
| ·缺少流程整合创新机制 | 第50页 |
| ·缺乏更完善的绩效管理制度 | 第50-51页 |
| 结论 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 致谢 | 第55页 |
