| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 导论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第11-13页 |
| 1.3.1 国外研究综述 | 第11-12页 |
| 1.3.2 国内研究综述 | 第12-13页 |
| 1.3.3 国内外研究述评 | 第13页 |
| 1.4 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.4.1 文献研究法 | 第13页 |
| 1.4.2 访谈法 | 第13-14页 |
| 1.4.3 案例分析法 | 第14页 |
| 1.4.4 参与式观察法 | 第14页 |
| 1.5 研究的创新点 | 第14-15页 |
| 第二章 社会工作介入邻避事件的必要性及意义 | 第15-18页 |
| 2.1 邻避事件对社会工作的内在需求 | 第15-17页 |
| 2.1.1 邻避事件的复合性呼唤整体化的工作思路 | 第15页 |
| 2.1.2 邻避事件的解决需第三方组织的介入 | 第15-16页 |
| 2.1.3 政府提供的服务缺乏专业性 | 第16页 |
| 2.1.4 社会工作可以全面、客观的看待邻避冲突 | 第16-17页 |
| 2.2 社会工作介入邻避事件的作用 | 第17-18页 |
| 2.2.1 有利于冲突的合理解决、维护社会稳定 | 第17页 |
| 2.2.2 增强社区居民凝聚力 | 第17页 |
| 2.2.3 促进社会工作本土化的发展 | 第17-18页 |
| 第三章 社会工作者与社区居民专业关系的建立 | 第18-21页 |
| 3.1 社区概况 | 第18页 |
| 3.2 社区居民的需求分析与预估 | 第18-19页 |
| 3.2.1 需求分析 | 第18页 |
| 3.2.2 预估 | 第18-19页 |
| 3.3 计划 | 第19-21页 |
| 3.3.1 服务目标 | 第19-20页 |
| 3.3.2 行动方案 | 第20页 |
| 3.3.3 工作过程中可能遇到的困难和应对办法 | 第20-21页 |
| 第四章 社会工作者服务过程 | 第21-30页 |
| 4.1 个案工作方法 | 第21-22页 |
| 4.1.1 案例描述 | 第21页 |
| 4.1.2 案例分析及解决方案 | 第21-22页 |
| 4.2 社区工作方法 | 第22-30页 |
| 4.2.1 召开民主会议 | 第22页 |
| 4.2.2 会议内容 | 第22-30页 |
| 第五章 结案和评估 | 第30-34页 |
| 5.1 结案 | 第30-31页 |
| 5.1.1 过程的回顾 | 第30页 |
| 5.1.2 巩固案主的改变 | 第30页 |
| 5.1.3 跟进服务 | 第30-31页 |
| 5.2 评估 | 第31-34页 |
| 5.2.1 过程评估 | 第31-32页 |
| 5.2.2 结果评估 | 第32-34页 |
| 第六章 反思和建议 | 第34-37页 |
| 6.1 几点反思 | 第34-35页 |
| 6.1.1 社会工作者认可度不高 | 第34页 |
| 6.1.2 专业的社会工作机构不健全 | 第34页 |
| 6.1.3 社区工作人员专业性不够 | 第34-35页 |
| 6.2 对策建议 | 第35-37页 |
| 6.2.1 着力推进社会工作机构建设，选聘专业人才 | 第35-36页 |
| 6.2.2 现有社区从业人员专业化转变 | 第36页 |
| 6.2.3 综合运用社会工作方法、多领域社工联合服务 | 第36-37页 |
| 参考文献 | 第37-39页 |
| 附录 | 第39-42页 |
| 致谢 | 第42-43页 |
| 作者简介 | 第43页 |