| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 选题背景与研究的意义 | 第9页 |
| 1.1.1 选题背景及意义 | 第9页 |
| 1.2 论文研究的内容和方法 | 第9-11页 |
| 1.2.1 论文研究的内容 | 第9页 |
| 1.2.2 论文研究的理论 | 第9页 |
| 1.2.3 论文研究的方法 | 第9-10页 |
| 1.2.4 论文研究的技术路线 | 第10-11页 |
| 1.3 旅行社市场营销的相关文献综述 | 第11-15页 |
| 1.3.1 国外文献相关研究综述 | 第11-12页 |
| 1.3.2 国内文献相关研究综述 | 第12-15页 |
| 第二章 旅行社营销的基础理论与应用实例述评 | 第15-20页 |
| 2.1 旅行社营销的基础理论述评 | 第15-16页 |
| 2.1.1 营销组合理论 | 第15-16页 |
| 2.1.2 7PS理论 | 第16页 |
| 2.1.3 STP营销理论 | 第16页 |
| 2.2 上海美辰国际旅行社营销实践述评 | 第16-19页 |
| 2.2.1 上海美辰国旅目标市场策略 | 第17页 |
| 2.2.2 上海美辰国旅的4P-4C-4R策略 | 第17-18页 |
| 2.2.3 上海美辰国旅7Ps的有形展示策略 | 第18页 |
| 2.2.4 上海美辰国旅与国内大型旅行社营销对比 | 第18-19页 |
| 2.3 小结 | 第19-20页 |
| 第三章 南宁中青旅的营销现状 | 第20-26页 |
| 3.1 南宁中国青年旅行社概况 | 第20页 |
| 3.2 南宁中青旅营销现状 | 第20-23页 |
| 3.2.1 南宁中青旅产品现状 | 第20-21页 |
| 3.2.2 南宁中青旅的销售渠道 | 第21-22页 |
| 3.2.3 南宁中青旅现有产品定价 | 第22页 |
| 3.2.4 南宁中青旅现有产品促销方式 | 第22-23页 |
| 3.3 同为中小型旅行社,南宁中青旅与上海美辰国旅营销对比 | 第23-24页 |
| 3.3.1 产品目标市场的比较 | 第24页 |
| 3.3.2 旅游产品、品牌的比较 | 第24页 |
| 3.3.3 销售渠道的比较 | 第24页 |
| 3.3.4 旅游产品促销的比较 | 第24页 |
| 3.4 小结 | 第24-26页 |
| 第四章 南宁中青旅营销问题与分析 | 第26-34页 |
| 4.1 南宁中青旅内部存在营销的主要问题 | 第26-28页 |
| 4.1.1 产品定位模糊 | 第26页 |
| 4.1.2 缺乏“拳头”产品及品牌的建设 | 第26-27页 |
| 4.1.3 产品售价陷入“价格战” | 第27页 |
| 4.1.4 产品分销渠道窄 | 第27-28页 |
| 4.1.5 促销组合效果不佳 | 第28页 |
| 4.2 南宁中青旅营销问题分析 | 第28-33页 |
| 4.2.1 未根据STP理论做好市场定位 | 第28-29页 |
| 4.2.2 产品同质化严重,品牌含金量不高 | 第29-31页 |
| 4.2.3 旅行社中介地位被替代,加剧“价格战” | 第31页 |
| 4.2.4 渠道冲突,缺乏新的渠道建设 | 第31-32页 |
| 4.2.5 促销组合模式置后 | 第32-33页 |
| 4.3 小结 | 第33-34页 |
| 第五章 南宁中青旅4PS营销策略及优化研究 | 第34-44页 |
| 5.1 南宁中青旅目标市场选择及定位 | 第34页 |
| 5.2 南宁中青旅产品策略 | 第34-38页 |
| 5.2.1 产品开发策略 | 第34-36页 |
| 5.2.2 产品品牌树立途径 | 第36-37页 |
| 5.2.3 产品有形展示策略 | 第37-38页 |
| 5.3 南宁中青旅产品价格策略 | 第38页 |
| 5.3.1 同业批发产品价格策略 | 第38页 |
| 5.3.2 地接产品价格策略 | 第38页 |
| 5.4 南宁中青旅销售渠道策略 | 第38-40页 |
| 5.4.1 实体网点建设 | 第39-40页 |
| 5.4.2 电子虚拟网络建设 | 第40页 |
| 5.5 整合促销组合策略 | 第40-41页 |
| 5.5.1 广告与公共关系协同传播 | 第40-41页 |
| 5.5.2 销售推广 | 第41页 |
| 5.5.3 人员营销 | 第41页 |
| 5.6 南宁中青旅关系营销培育品牌忠诚度优化营销策略 | 第41-42页 |
| 5.7 结束语 | 第42-44页 |
| 5.7.1 主要结论 | 第42-43页 |
| 5.7.2 本文局限性 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-45页 |
| 致谢 | 第45-46页 |
| 攻读学位期间发表论文目录 | 第46页 |