| 致谢 | 第5-6页 |
| 摘要 | 第6-8页 |
| ABSTRACT | 第8-10页 |
| 1. 引言 | 第16-26页 |
| 1.1 研究目的 | 第16-18页 |
| 1.1.1 物流行业竞争态势与物流服务商发展紧迫性 | 第16页 |
| 1.1.2 惯例成为研究企业能力及经济变迁的分析单元 | 第16-17页 |
| 1.1.3 惯例引发的物流企业能力演进的思考 | 第17-18页 |
| 1.2 研究意义 | 第18-19页 |
| 1.3 内容与框架 | 第19-23页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第19-21页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第21页 |
| 1.3.3 论文结构 | 第21-22页 |
| 1.3.4 技术路线 | 第22-23页 |
| 1.4 创新点 | 第23-26页 |
| 2. 相关理论及文献综述 | 第26-48页 |
| 2.1 能力理论相关研究 | 第26-31页 |
| 2.1.1 资源基础理论 | 第26-27页 |
| 2.1.2 核心能力理论 | 第27-28页 |
| 2.1.3 知识基础理论 | 第28页 |
| 2.1.4 动态能力理论 | 第28-31页 |
| 2.2 演化经济学及惯例相关研究 | 第31-37页 |
| 2.2.1 演化经济学理论起源 | 第31-32页 |
| 2.2.2 惯例相关研究 | 第32-37页 |
| 2.3 能力与惯例关系 | 第37-41页 |
| 2.3.1 国外研究 | 第37-38页 |
| 2.3.2 国内研究 | 第38-41页 |
| 2.4 价值链理论与能力 | 第41-43页 |
| 2.4.1 价值链理论 | 第41-42页 |
| 2.4.2 价值链理论延伸及与商业模式的关系 | 第42-43页 |
| 2.5 商业模式创新 | 第43-46页 |
| 2.5.1 商业模式 | 第44-45页 |
| 2.5.2 商业模式创新 | 第45-46页 |
| 2.6 研究文献启示 | 第46-48页 |
| 3. 物流服务商能力与惯例 | 第48-72页 |
| 3.1 物流服务商能力 | 第48-55页 |
| 3.1.1 物流服务分类 | 第48-49页 |
| 3.1.2 物流服务商分类 | 第49-51页 |
| 3.1.3 物流服务商能力 | 第51-55页 |
| 3.2 能力与惯例的关系 | 第55-66页 |
| 3.2.1 惯例概念与构成要素 | 第55-58页 |
| 3.2.2 能力的惯例构成 | 第58-61页 |
| 3.2.3 不同层级惯例及其内涵 | 第61-63页 |
| 3.2.4 链接惯例 | 第63-66页 |
| 3.3 能力、惯例与资源的关系 | 第66-68页 |
| 3.3.1 惯例与资源的关系 | 第66-67页 |
| 3.3.2 能力、惯例与资源的运行特点 | 第67-68页 |
| 3.4 商业模式变革下的能力与惯例 | 第68-70页 |
| 3.4.1 价值创造是商业模式创新的核心内容 | 第68-69页 |
| 3.4.2 惯例取代流程作为商业模式创新研究的微观分析单位 | 第69页 |
| 3.4.3 商业模式变革的过程是其能力与惯例更新的过程 | 第69-70页 |
| 3.5 小结 | 第70-72页 |
| 4. 惯例创新与物流服务商能力演进机理 | 第72-88页 |
| 4.1 惯例创新能力演进的主线 | 第72-75页 |
| 4.1.1 内外部因素驱动惯例创新与能力变化 | 第72-74页 |
| 4.1.2 惯例创新体现为吸收能力与运营能力的相互作用 | 第74-75页 |
| 4.2 惯例创新的演进模型 | 第75-77页 |
| 4.2.1 惯例创新设计阶段 | 第75-76页 |
| 4.2.2 惯例创新执行阶段 | 第76-77页 |
| 4.3 惯例创新促进能力演化 | 第77-82页 |
| 4.3.1 单个惯例变异为惯例创新提供模板 | 第77-78页 |
| 4.3.2 复制完成旧惯例集向新惯例集的转变 | 第78-80页 |
| 4.3.3 链接惯例为惯例创新提供执行保障 | 第80-82页 |
| 4.4 不同层级的惯例创新 | 第82-86页 |
| 4.4.1 操作层惯例创新 | 第82-83页 |
| 4.4.2 经营层惯例创新 | 第83-84页 |
| 4.4.3 管理层惯例创新 | 第84-86页 |
| 4.5 小结 | 第86-88页 |
| 5. 关键运营能力识别与影响能力演进的因素分析 | 第88-109页 |
| 5.1 关键运营能力的识别 | 第88-97页 |
| 5.1.1 研究框架与研究假设 | 第89-93页 |
| 5.1.2 研究设计与方法 | 第93-94页 |
| 5.1.3 数据分析与结果 | 第94-95页 |
| 5.1.4 研究结论 | 第95-97页 |
| 5.2 资源及惯例对能力的影响 | 第97-108页 |
| 5.2.1 资源协同是能力提升的基础 | 第97-104页 |
| 5.2.2 惯例构成要素间相互作用决定能力演进 | 第104-108页 |
| 5.3 小结 | 第108-109页 |
| 6. 案例分析:A物流服务商能力演进 | 第109-132页 |
| 6.1 研究方法 | 第109-110页 |
| 6.1.1 定性研究作为案例研究的主要方法 | 第109页 |
| 6.1.2 数据采集方法 | 第109-110页 |
| 6.2 A物流服务商能力成长的阶段性特征概述 | 第110-113页 |
| 6.2.1 成长历程:原有商业模式的形成 | 第110-112页 |
| 6.2.2 成长历程:新商业模式开创 | 第112-113页 |
| 6.3 惯例创新引领A物流服务商的能力演进 | 第113-119页 |
| 6.3.1 惯例创新的设计 | 第113-115页 |
| 6.3.2 惯例创新的执行 | 第115-119页 |
| 6.4 能力演进过程分析 | 第119-123页 |
| 6.4.1 基于客户价值主张强化关键运营能力 | 第119-122页 |
| 6.4.2 惯例集更新推动能力跃迁 | 第122-123页 |
| 6.5 惯例创新执行—触发商业模式变革 | 第123-131页 |
| 6.5.1 新旧商业模式对比分析 | 第124-125页 |
| 6.5.2 惯例创新引导细分客户价值主张 | 第125页 |
| 6.5.3 惯例创新再造新运营惯例 | 第125-127页 |
| 6.5.4 新运营惯例的执行促使资源重新配置与升级 | 第127-128页 |
| 6.5.5 创新产品与服务带来盈利模式转换 | 第128-130页 |
| 6.5.6 惯例创新推动绩效改善 | 第130-131页 |
| 6.6 小结 | 第131-132页 |
| 7. 结论 | 第132-136页 |
| 7.1 论文主要结论 | 第132-134页 |
| 7.2 进一步研究展望 | 第134-136页 |
| 参考文献 | 第136-142页 |
| 附件一 | 第142-145页 |
| 作者简历及攻读博士学位期间取得的研究成果 | 第145-147页 |
| 学位论文数据集 | 第147页 |
