| 摘要 | 第4-8页 |
| Abstract | 第8-10页 |
| 1.导论 | 第15-22页 |
| 1.1 研究的背景和意义 | 第15-17页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第15页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第15-17页 |
| 1.2 研究思路与研究方法 | 第17-18页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第17-18页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第18页 |
| 1.3 创新和不足 | 第18-19页 |
| 1.3.1 本文可能的创新之处 | 第18页 |
| 1.3.2 本文不足 | 第18-19页 |
| 1.4 文献综述 | 第19-22页 |
| 1.4.1 国外文献综述 | 第19-20页 |
| 1.4.2 国内文献综述 | 第20-22页 |
| 2.商业银行经营绩效评价概述 | 第22-28页 |
| 2.1 银行绩效与绩效评价 | 第22页 |
| 2.2 商业银行绩效评价的方法 | 第22-28页 |
| 2.2.1 财务比率分析法 | 第22-23页 |
| 2.2.2 杜邦分析法 | 第23页 |
| 2.2.3 经济增加值法(EVA) | 第23-24页 |
| 2.2.4 平衡计分卡(BSC) | 第24页 |
| 2.2.5 骆驼评级体系(CAMELS) | 第24-26页 |
| 2.2.6 因子分析法 | 第26-28页 |
| 3.电子银行业务概述 | 第28-43页 |
| 3.1 电子银行业务定义和特点 | 第28-30页 |
| 3.1.1 电子银行业务的界定和分类 | 第28页 |
| 3.1.2 电子银行业务的特点及优势 | 第28-30页 |
| 3.2 国外电子银行发展现状 | 第30-32页 |
| 3.2.1 国外网上银行现状 | 第30-31页 |
| 3.2.2 国外手机银行发展现状 | 第31-32页 |
| 3.2.3 全球电子银行发展趋势 | 第32页 |
| 3.3 我国电子银行业务发展现状 | 第32-37页 |
| 3.3.1 我国电子银行业务现状 | 第33-37页 |
| 3.4 开展电子银行业务的理论基础 | 第37-42页 |
| 3.4.1 成本效益论 | 第37-40页 |
| 3.4.2 客户忠诚度理论 | 第40-41页 |
| 3.4.3 金融创新理论 | 第41-42页 |
| 3.5 本章小结 | 第42-43页 |
| 4.DEA模型概述 | 第43-46页 |
| 4.1 数据包络分析法(DEA)基本概念 | 第43页 |
| 4.2 DEA的BCC模型介绍 | 第43-46页 |
| 4.2.1 模型导向选取 | 第44页 |
| 4.2.2 BCC模型 | 第44-45页 |
| 4.2.3 超效率DEA模型 | 第45-46页 |
| 5.我国商业银行经营绩效的实证研究 | 第46-61页 |
| 5.1 样本选取与数据来源 | 第46页 |
| 5.2 商业银行经营绩效的指标分析 | 第46-55页 |
| 5.2.1 样本银行盈利能力 | 第46-49页 |
| 5.2.2 样本银行资本实力 | 第49-51页 |
| 5.2.3 样本银行资产质量 | 第51-53页 |
| 5.2.4 样本银行流动性 | 第53-55页 |
| 5.3 基于因子分析法的银行经营绩效评价 | 第55-61页 |
| 5.3.1 数据标准化处理 | 第55-56页 |
| 5.3.2 前提检验 | 第56-57页 |
| 5.3.3 公共因子提取与命名 | 第57-58页 |
| 5.3.4 绩效评价 | 第58-61页 |
| 6.基于DEA模型的电子银行业务效率实证分析 | 第61-68页 |
| 6.1 电子银行业务投入产出指标选取 | 第61-63页 |
| 6.1.1 固定资产净额 | 第62页 |
| 6.1.2 营业费用 | 第62页 |
| 6.1.3 电子银行客户数 | 第62-63页 |
| 6.1.4 电子银行交易额 | 第63页 |
| 6.2 数据处理 | 第63页 |
| 6.3 基于BCC模型的电子银行业务效率分析 | 第63-65页 |
| 6.4 基于超效率模型的电子银行业务效率值测度 | 第65-68页 |
| 7.电子银行业务效率对商业银行经营绩效影响的实证分析 | 第68-76页 |
| 7.1 模型指标的选取 | 第68-69页 |
| 7.1.1 商业银行经营绩效的指标选取 | 第68页 |
| 7.1.2 电子银行业务效率的指标选取 | 第68-69页 |
| 7.1.3 控制变量的选取 | 第69页 |
| 7.2 样本选择和数据来源 | 第69-70页 |
| 7.3 模型的构建和说明 | 第70页 |
| 7.4 模型估计 | 第70-75页 |
| 7.4.1 所有样本回归结果 | 第70-72页 |
| 7.4.2 国有商业银行 | 第72-73页 |
| 7.4.3 全国性股份制商业银行 | 第73-74页 |
| 7.4.4 比较分析 | 第74-75页 |
| 7.5 本章小结 | 第75-76页 |
| 8.结论及政策建议 | 第76-79页 |
| 8.1 本文研究结论 | 第76-77页 |
| 8.1.1 电子银行业务效率结论 | 第76页 |
| 8.1.2 电子银行业务效率对商业银行经营绩效的影响结论 | 第76-77页 |
| 8.2 政策建议 | 第77-79页 |
| 参考文献 | 第79-81页 |
| 后记 | 第81-82页 |
| 致谢 | 第82页 |