| 中文摘要 | 第7-9页 |
| Abstract | 第9-10页 |
| 第一章 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 研究的背景和意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外的研究现状及趋势 | 第13-15页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第14-15页 |
| 1.3 研究目标、方法、重点和难点 | 第15-18页 |
| 1.3.1 研究目标 | 第15-16页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.3.3 研究的重点和难点 | 第17-18页 |
| 第二章 数字化城市管理内涵 | 第18-25页 |
| 2.1 数字化城市管理产生的背景 | 第18-20页 |
| 2.1.1 城市化进程加快 | 第18页 |
| 2.1.2 传统城市管理方式问题突显 | 第18-20页 |
| 2.1.3 信息技术发展 | 第20页 |
| 2.1.4 数字化城市管理产生 | 第20页 |
| 2.2 数字化城市管理的概念及特点 | 第20-22页 |
| 2.2.1 数字化城市管理的概念 | 第20-21页 |
| 2.2.2 数字化城市管理的特点 | 第21-22页 |
| 2.3 数字化城市管理的创新 | 第22-25页 |
| 2.3.1 实行网格化管理 | 第22页 |
| 2.3.2 标准的业务流程 | 第22-23页 |
| 2.3.3 严格的案件管理体系 | 第23页 |
| 2.3.4 大城管协同处置 | 第23-24页 |
| 2.3.5 科学的考核评价机制 | 第24-25页 |
| 第三章 菏泽市数字化城市管理运行状况 | 第25-31页 |
| 3.1 菏泽市数字化城市管理的产生 | 第25-27页 |
| 3.1.1 菏泽市数字化城市管理产生的背景 | 第25页 |
| 3.1.2 菏泽市数字化城市管理的实现 | 第25-27页 |
| 3.2 菏泽市数字化城市管理运行现状 | 第27-29页 |
| 3.2.1 菏泽市数字化城市管理运行情况 | 第27页 |
| 3.2.2 菏泽市数字化城市管理应用情况 | 第27-28页 |
| 3.2.3 菏泽市数字化城市管理发展情况 | 第28-29页 |
| 3.3 菏泽市数字化城市管理运行效果 | 第29-31页 |
| 3.3.1 菏泽市数字化城市管理实现了城市管理的转变 | 第29-30页 |
| 3.3.2 菏泽市数字化城市管理取得的成效 | 第30-31页 |
| 第四章 菏泽市数字化城市管理存在的问题和原因分析 | 第31-36页 |
| 4.1 菏泽市数字化城市管理存在的突出问题 | 第31-32页 |
| 4.1.1 菏泽市数字化城市管理实际运行效果不佳 | 第31-32页 |
| 4.1.2 菏泽市数字化城市管理服务面偏窄 | 第32页 |
| 4.1.3 菏泽市数字化城市管理认可度偏低 | 第32页 |
| 4.2 产生菏泽市数字化城市管理问题的原因分析 | 第32-36页 |
| 4.2.1 管理理念方面 | 第32-33页 |
| 4.2.2 体制机制方面 | 第33页 |
| 4.2.3 自身建设方面 | 第33-34页 |
| 4.2.4 参与主体方面 | 第34页 |
| 4.2.5 与时俱进方面 | 第34-36页 |
| 第五章 国内外成功案例的启示及数字化城市管理的前景展望 | 第36-41页 |
| 5.1 国内外成功案例的启示 | 第36-38页 |
| 5.1.1 国内部分先进城市数字化城市管理工作启示 | 第36-37页 |
| 5.1.2 国外数字化城市管理应用的启示 | 第37-38页 |
| 5.2 数字化城市管理的前景展望 | 第38-41页 |
| 5.2.1 数字化城市管理与政府快速决策 | 第39页 |
| 5.2.2 数字化城市管理与居民快速决策 | 第39-40页 |
| 5.2.3 数字化城市管理与企业快速决策 | 第40-41页 |
| 第六章 解决菏泽市数字化城市管理存在问题的对策 | 第41-46页 |
| 6.1 完善菏泽市数字化城市管理自身建设和运行 | 第41-42页 |
| 6.1.1 在思想认识方面增强重视程度 | 第41页 |
| 6.1.2 在自身建设方面加快推进 | 第41-42页 |
| 6.1.3 在体制机制方面逐步健全 | 第42页 |
| 6.1.4 在参与主体方面实现社会化 | 第42页 |
| 6.2 拓展菏泽市数字化城市管理应用范围 | 第42-44页 |
| 6.2.1 拓展菏泽市数字化城市管理应用范围的必要性 | 第43页 |
| 6.2.2 如何拓展菏泽市数字化城市管理应用范围 | 第43-44页 |
| 6.3 探索实践菏泽市数字化城市管理智慧应用 | 第44-46页 |
| 6.3.1 探索高水平城市管理的实现 | 第44-45页 |
| 6.3.2 实践人性化便民服务的实现 | 第45-46页 |
| 结束语 | 第46-47页 |
| 主要参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49页 |
