企业品牌危机效应与防范体系研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 引言 | 第8-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-14页 |
| ·研究背景与意义 | 第9-10页 |
| ·研究背景 | 第9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·研究内容和思路 | 第10-11页 |
| ·研究内容 | 第10-11页 |
| ·研究思路 | 第11页 |
| ·研究方法与创新点 | 第11-14页 |
| ·研究方法 | 第11-12页 |
| ·论文研究的创新点 | 第12-14页 |
| 第2章 理论综述 | 第14-21页 |
| ·品牌危机管理理论 | 第14-17页 |
| ·品牌危机内涵 | 第14-16页 |
| ·品牌危机外延范畴——企业危机区别联系 | 第16-17页 |
| ·理论评述 | 第17页 |
| ·品牌危机系统理论 | 第17-18页 |
| ·企业内部价值链理论 | 第18-19页 |
| ·品牌危机方法论 | 第19-21页 |
| 第3章 企业品牌危机效应研究 | 第21-44页 |
| ·企业品牌危机效应内涵 | 第21-22页 |
| ·品牌危机因素识别 | 第22-38页 |
| ·遵循原则 | 第22-23页 |
| ·品牌危机因子提取依据 | 第23-25页 |
| ·品牌危机因子假设 | 第25-32页 |
| ·品牌危机因子的收集 | 第32页 |
| ·品牌危机关键要素提取 | 第32-38页 |
| ·品牌危机发生规律及其影响结果 | 第38-44页 |
| ·品牌危机发生规律 | 第38-41页 |
| ·品牌危机影响结果 | 第41-44页 |
| 第4章 企业品牌危机预警评估 | 第44-49页 |
| ·权重及其指标体系的确定 | 第44-46页 |
| ·定性指标值的获取 | 第46-48页 |
| ·企业危机模糊综合评价——以唐山某电梯企业为例 | 第48-49页 |
| 第5章 企业品牌危机防范对策 | 第49-53页 |
| ·危机体系的粗对策集 | 第49-50页 |
| ·转危为机 | 第50-51页 |
| ·危机防范体系的配套设施 | 第51-53页 |
| 结论 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 附录 2003-2013 年企业品牌危机因素统计 | 第56-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 导师简介 | 第65-66页 |
| 作者简介 | 第66-67页 |
| 学位论文数据集 | 第67页 |
